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发布时间:2023-12-09 00:27:50

[不定项选择]下列关于导游人员年审管理的表述正确的有( )。
A. 国家对导游人员实行年审制度
B. 导游人员必须参加年审
C. 国家旅游局制定全国年审工作政策,不负责具体实施
D. 河北省旅游局负责组织、指导本省内导游人员年审工作
E. 石家庄市旅游局具体负责组织实施辖区内的导游人员年审工作

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[不定项选择]关于导游人员概念表述正确的有( )。
A. 导游人员是指取得导游资格证的人员
B. 在我国担任导游的人员,是经过导游人员资格考试并取得导游证的人员
C. 导游人员是接受旅行社的委派而从事导游业务的人员
D. 导游人员的工作范围,主要是为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务
E. 导游人员包括在旅游景点为旅游者提供讲解服务的志愿者
[单项选择]下列关于导游人员权利、义务表述正确的是( )。
A. 导游人员义务是导游人员在进行导游活动时可以行为的范围
B. 导游人员权利是导游人员必须行为的范围
C. 导游人员义务是要求他人为或不为一定行为
D. 导游人员义务是导游人员在进行导游活动时必须行为的范围
[不定项选择]关于导游人员等级划分及等级考核评定办法的表述正确的有( )。
A. 导游人员等级分两个系列,即外语导游员系列和中文导游员系列
B. 导游人员等级分为初级导游员、中级导游员、副高级导游员、高级导游员和特级导游员
C. 导游人员等级考核评定工作,按照“申请、受理、考核评定、告知、发证”的程序进行
D. 参加省部级以上的导游技能大赛,获奖后晋升的最高等级为高级
E. 多次参加省部级以上导游技能大赛获得最佳名次的导游人员,最多只能晋升一次
[单项选择]关于导游人员应该注意“小节”的行为规范,表述正确的是( )。
A. 导游人员不要单独在深夜去异性游客的房间,只能单独进出同性游客的房间
B. 导游人员在旅游行程中绝对不能饮酒
C. 除个别游客的特殊需要外,导游人员不得介绍庸俗下流的内容
D. 导游人员不得携带自己的亲友随旅游团活动
[简答题]导游人员年审管理的考评内容包括哪些
[不定项选择]关于导游讲解的表述正确的有( )。
A. 导游讲解是导游人员的主要职责之一
B. 导游讲解涉及的知识领域有限
C. 导游讲解需要运用逻辑思维方法使内容条理化
D. 导游讲解要用简洁明快的口头语言
E. 导游讲解是一种创造性的劳动
[单项选择]导游人员年审管理中,要求导游人员必须参加所在地旅游行政管理部门举办的年审培训。每年累计培训时间不得少于( )。
A. 40小时
B. 48小时
C. 56小时
D. 64小时
[简答题]导游人员年审管理的考评等级分为哪三种
[简答题]导游人员的年审管理制度
[判断题]导游人员年审管理制度中,累计后分达到8分的,暂缓通过年审。
[不定项选择]关于导游工作表述正确的有( )。
A. 导游人员进行导游活动时,应当向旅游者讲解旅游地的人文和自然情况,介绍风土人情和习俗
B. 为了迎合少数旅游者的低级趣味,在讲解、介绍中可以掺杂庸俗黄色的内容
C. 导游人员不得擅自增加、减少旅游项目
D. 导游人员遇有可能危及旅游者人身安全的紧急情形时,经征得多数旅游者的同意,可以调整或者变更接待计划,不必报告旅行社
E. 导游人员应当严格按照旅行社确定的接待计划,安排旅游者的旅行、游览活动
[多项选择]下列关于导游人员坐姿的描述错误的有(  )
A. 导游人员坐时可以将一条腿架在另一 条腿上
B. 导游人员坐时要上身挺直,头正目平
C. 导游人员坐时要面带笑容,嘴唇微闭,微收下额
D. 导游人员坐时双膝一般自然并拢,双腿正放或侧放,男性导游人员可微微分开双腿而坐
E. 导游人员坐着交谈时要将身子略微转向旅游者方向,正视旅游者
[多项选择]下列关于导游人员行为规范的描述正确的有(  )
A. 导游人员进行导游活动必须佩戴导游证
B. 外语导游人员要特别注意避免泄露经济情报
C. 游人员不得套汇、炒汇;也不得以任何形式向海外旅游者兑换、索取外汇
D. 导游人员不得与入境旅游团的同性领队同住一室
E. 严禁酗酒
[单项选择]导游人员的行为规范是指约束导游人员行为而必须遵守的纪律和守则。以下关于我国旅游界导游人员行为规范的说法,错误的是( )。
A. 忠于祖国,坚持“内外有别”原则
B. 严格按规章制度办事,执行请示汇报制度
C. 自觉遵纪守法
D. 不拘小节
[多项选择]下列关于导游人员基本职责的说法正确的有( )。
A. 应根据旅行社与游客签订的合同或约定,按照接待计划,安排组织游客游览、参观
B. 配合和督促有关单位安排游客的交通、食宿等,保护游客的人身和财物安全
C. 耐心解答游客的问询,协助处理旅途中遇到的问题
D. 反映游客的意见和要求,协助安排会见、座谈等活动

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