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[判断题]在客户关系管理中的四大环节：实力与形象是手段，促动、控制是基础，没有基础，客户关系管理就无法开展。
[简答题]在客户管理的四大环节中，实力、形象是基础，促动、控制是手段。没有基础，客户关系管理就不可能开展起来。( )
[判断题]客户关系管理中有关服务质量、价格、经济实力与企业的技术、管理水平等实力环节属于客户关系管理中的基础工作。
[多项选择]筹资管理是企业财务管理的基础环节，这一环节要运用的管理措施有( )。
A. 合理安排资产结构
B. 合理确定资金数量
C. 合理确定资金结构
D. 努力降低资金成本
E. 正确确定利润留成与分配的比例
[单项选择]目标管理的基础和核心环节是（）
A. 制定目标
B. 执行目标
C. 检查成果
D. 反馈信息
[单项选择]( )是行政管理的首要环节和各项管理功能的基础。
A. 行政决策
B. 行政监督
C. 行政执行
D. 行政调研
[单项选择]行政管理的首要环节和各项运行职能的基础是( )。
A. 行政权力
B. 行政法规
C. 行政领导
D. 行政决策
[单项选择]税务机关对纳税人实施税收管理的首要环节和基础工作是( )。
A. 账簿、凭证管理 B．税务登记
B. 纳税申报
C. 税收征管
[判断题](★★★☆☆)行政管理过程的首要环节和各项管理职能的基础是行政执行。( )
[单项选择]在施工成本管理的任务和环节中，( )是建立施工成本管理责任制的基础，是设立目标成本的依据。
A. 成本预测
B. 成本计划
C. 成本控制
D. 成本分析
[判断题]企业定额在建筑安装企业管理的各个环节中，都是不可缺少的，企业定额管理是企业的基础性工作，具有不容忽视的作用。( )
[多项选择]信用风险计量是现代信用风险管理的基础和关键环节，经历了( )等主要发展阶段。
A. 专家判断法
B. 系统判断法
C. 科学计算法
D. 违约概率模型
E. 信用评分模型
[单项选择]激励机制贯穿于工程咨询单位人力资源管理的各个环节之中，激励的基础是（）。
A. 员工聘用制度
B. 绩效评价制度
C. 职务晋升制度
D. 薪酬福利制度
[单项选择]组成项目管理的环节就是管理的职能，管理是由（）个环节组成的。
A. 3
B. 4
C. 5
D. 10
[填空题]对外汉语教学的全部教学活动可概括为总体设计、教材编写、 、成绩测试等四大环节。
[单项选择]环境管理体系的模式建立在一个由（）诸环节构成的动态循环过程的基础上。
A. 策划、实施、检查、评审和改进
B. 发起、实施、检查、评审和改进
C. 策划、发起、检查、评审和改进
D. 策划、实施、评审、检查和改进
[单项选择]从人力资源管理的一般环节和流程中，可以发现招聘与甄选的基础是______。
A. 绩效评价
B. 人员培训
C. 人力资源规划D．获得高绩效
[多项选择]环境管理体系的运行模式建立在一个由( )诸环节构成的动态循环过程的基础上。
A. 策划
B. 实施
C. 检查
D. 奖惩
E. 评审
