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[单项选择]以下哪些方面能体现导游讲解的灵活性______
A. 内容灵活、表达灵活、时间灵活
B. 内容灵活、时间灵活、地点灵活
C. 表达灵活、形式灵活、地点灵活
D. 形式灵活、地点灵活、时间灵活
[简答题]生产物流控制系统的复杂性主要表现在哪些方面
[简答题]动机与行为之间关系的复杂性主要表现在哪些方面?
[填空题]导游服务的复杂性的特点,要求导游人员面对困难和复杂问题,要头脑冷静,既坚持______,又机动______,巧妙应对。
[简答题]导游人员进行导游工作时必须佩带导游证,这是导游人员应尽的义务。你对此有哪些方面的认识
[简答题]导游小张被安排上一个“夕阳红”老年团队,你认为它应注意哪些方面,才能确保团队服务质量
[多项选择]导游员的身心健康包括哪些方面的内容( )
A. 身体健康
B. 心理健康
C. 思想健康
D. 沉着冷静
E. 较好的仪容
[简答题]导游员的独立工作能力主要表现在哪些方面?
[简答题]导游的独立工作能力与应变能力主要表现在哪些方面
[判断题]导游服务的雏形是向导服务。虽然现代导游服务的内容已远不止向导服务,然而向导服务依然是导游服务的一项基本内容,特别是在地陪导游服务中,导游人员要在景点景区内引领游客沿着最佳游览路线活动。( )
[填空题]地陪导游人员要充分认识到接待工作的艰苦性、复杂性,一方面准备按照规范的程序为游客提供满意的服务,另一方面准备面对部分游客的______要求和意外情况或事故,要善于左右复杂的局面和解决______的问题。
[判断题]通过对自身物流服务水平进行分析就能确定哪些方面是优势,哪些方面是劣势。
[填空题]导游服务职业化主要原因是:导游人员数量的()和导游服务在旅游服务中的(),使得导游服务的地位逐步为社会所确认。