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[判断题]产品成熟阶段的物流服务更为具体且无特殊的要求，同时不断增长的销售量为物流服务规模经济效益的取得提供了最大限度的机会。
[单项选择]不断增长的销售量为物流服务规模经济效益的取得提供了最大限度的机会，这是( )阶段物流服务设计及管理的特点。
A. 产品导入
B. 产品成长
C. 产品成熟
D. 产品衰退
[判断题]销售物流服务需要根据企业的物流策略制定相应的物流服务水平而确定物流服务水平的方法取决于企业的物流策略。
[判断题]物流服务是指通过对物流服务质量进行管控达到提升物流服务质量的一系列活动总和。
[判断题]物流服务质量管理是指通过对物流服务质量进行管控达到提升物流服务质量的一系列活动总和。
[单项选择]物流服务项目风险管理是物流服务项目组织对物流服务项目可能遇到的风险进行( )的过程。
A. 识别、分析、评估、核查和改进
B. 识别、分析、评估、处置和监控
C. 识别、分析、化解、处置和监控
D. 识别、缓解、规避、处置和监控
[单项选择]物流服务项目质量管理中，( )是物流服务项目的基础质量，是物流服务系统的输入条件。
A. 物流服务质量
B. 物流工程质量
C. 货物质量
D. 物流工作质量
[简答题]
横向延伸、纵向细分，不断提升物流服务功能 某储运公司为了扩大业务，发展经济，他们在现代物流经营理念的指导下，从实践中摸索出一套行之有效的发展途径。他们通过横向延伸、纵向细分的方法，增强了市场竞争力。具体做法：横向延伸，即公司根据自身经营条件，经营业务从生产资料向以工业原料、消费品为主的综合物料扩展。过去以储运钢材为主，业务单一。我国加入WTO后，国外的原材料大量进入我国市场，为适应新的物流需求，该公司加大对纸类、塑化产品的开发力度，其后他们又引进了中烟国际货代公司的烟草资源，为公司开辟了新的创收渠道；纵向细分，即将服务范围从单纯的仓储，逐渐向商贸、报关、商检、保险、包装、分拨、配送、物流方案设计、信息咨询等方面细分，呈现出多元化的物流服务特点。 请分析下列问题：
该公司扩大业务的基础是什么？
[单项选择]物流服务项目( )管理是物流服务项目管理的首要工作，它为物流服务项目的其他管理指明方向。
A. 计划
B. 组织
C. 合同
D. 质量
[判断题]自我物流服务模式又叫作企业物流，是企业使用自己的物流设施为自己提供物流服务的模式。
[判断题]建立物流服务工作标准的首要任务是确定客户对物流服务的看法，确定客户最需要的物流服务是什么。
[判断题]从货主企业的角度观察物流服务的话，物流服务属于企业顾客服务的范畴，亦称为物流商品
[判断题]物流服务质量是指物流服务固有的特性满足物流客户和其他相关要求的能力。
[判断题]物流服务质量体系结构是物流服务质量体系的物质、技术基础和支撑条件，是物流服务质量体系赖以存在的根本，也是能有效运行的前提和手段。
[多项选择]甲企业是一家全民所有制企业，由于管理层结构混乱，不能适应激烈的市场竞争，负债不断增加，不能偿还到期债务，债权人于是向人民法院申请甲企业破产。下列关于甲企业破产的一些说法，正确的有( )。
A. 债权人依法有权申请甲企业破产
B. 甲企业的破产案件由债务人所在地人民法院管辖
C. 如甲公司取得担保， 自破产申请之日起6个月内清偿债务，法院将不予宣告破产
D. 人民法院受理破产案件后如甲的上级主管部门县财政局申请整顿，并经甲企业与债权人会议达成和解协议的，人民法院应当终止破产程序
