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[简答题]案例一：某小区入住已有两年，多数业主在如下三个方面投诉较集中：
（1）小区内部分楼层防烟防火门经常处于开启状态；
（2）部分房屋屋面出现渗漏水；
（3）小区周边治安环境恶劣。
请回答：
解决上述三个问题的主要措施。（9分）
[多项选择]甲购买了某小区的一套商品房。入住后发现底楼的邻居乙在家开起了餐馆，甲的日常生活秩序受到严重干扰。遂找到乙要求其停止餐馆营业。却被乙告知，开餐馆是业主委员会的决定。无奈之下，甲决定把自己的房屋出售，买主丙认为由于楼下有餐馆，出价低于甲的购买价，甲为此损失了八万元。下列说法错误的是哪些( )
A. 甲出售自己的房屋的时候，可以保留在小区内的公共停车位停车的权利
B. 开餐馆的乙因享有建筑物专有部分的单独所有权，使用上具有独立性，故不受业主委员会之外的人的干涉
C. 开餐馆的乙因住在一层，从不使用电梯，可不交电梯使用费
D. 甲对于业主委员会的决议，有权起诉业主委员会，要求其承担八万元的赔偿责任
[简答题]案例二：某小区刚刚入住，部分业主因外墙渗水、供暖不足、物业配套等遗留问题多次交涉物业公司和开发商，均未得到合理解决。于是部分业主通过串联协商、互相选举等方式，自己组建成立了“临时业主委员会”，与物业公司、开发商展开了几轮谈判，仍没有结果。于是“临时业主委员会”做出决定：集体拒交物业费、炒掉现有物业公司、另聘新的物业公司、邀请媒体介入。随后得到业主广泛响应，随即以协议方式选聘了新的物业服务企业。媒体相继报道了此事后社会反映强烈，部分业主甚至围堵售楼处、物业管理处办公室。请回答：上述有几点操作违规之处（10分）
[简答题]
仔细阅读某小区管理处给上级物业管理公司的建议信，并回答问题。
关于解决某小区管理公司的若干建议
公司领导：近日，小区14号楼505室业主张先生到我管理处投诉，反映其楼上业主李先生装修房屋导致其卫生间漏水，要求管理处进行处理，管理处当即派维修人员入户检查，确认是李先生装修损坏防水层所致，提出由张先生和李先生自行处理问题，张先生认为管理处工作人员态度消极，维修人员未着工装，对管理处不满，对我公司服务质量提出质疑，并向市晚报写信，引起不良反映，为处理好张先生的投诉，提高小区管理服务水平，维护公司品牌形象，现将我处有关工作情况及改进建议报告如下：
一、经复查，张先生家卫生间漏水确属上层业主李先生装修破坏防水层所致，李先生装修时没有到管理处办理手续，也没有在装修时对卫生间防水层进行闭水试验，因此，管理处没有责任处理漏水问题，我们已经告知张先生找李先生自行协商或通过法律途径解决漏水的维修和赔偿问题，并说明管理处不宜出面协调，以免引起不必要的纠纷。
二、针对张先生对媒体反映我公司的服务质量问题，我们已经召开了管理处全体人员会议，要求员工不得接受媒体采访，员工工作时也不要回答业主的类似问题，经过一段时间“冷处理”后，这个风波就会过去。
三、我公司的维修人员均是经过专业培训的，业务能力较强，但是考虑到维修工作的特殊性，没有给维修人员配发工服，造成部分业主误会，认为工作人员着装不整，素质低下，我们准备近期统一着装规定，并开展一次维修质量月活动，为业主免费进行水电设施的检查，以树立良好形象。
四、我公司维修特约服务收费标准是参照周边地区维修公司的标准制定的，基于管理处维修工作人员在完成日常维修养护工作外，还有一定的富余时间，工作量不饱和，有能力多承接业主的特约维修服务，我们建议公司降低维修特约服务收费标准，以增加特约服务的业务量，这样，在工资成本不增加或或增加很少的前提下，可增加公司的利润。
××小区管理处
2010年7月31日
问题：
管理处以业主李先生没有到管理处办理装修手续为由，不负责处理漏水纠纷是否妥当？请说明理由。
[单项选择]某小区已建有A大型超市，为满足需要，某市人民政府拟在该小区内再建一所超市，甲公司和乙公司先后向某市人民政府提出申请，甲公司获批准。下列哪一种说法是正确的( )
A. A超市有权对某市人民政府批准再建超市的决定提起行政诉讼
B. 乙超市有权对某市人民政府批准甲公司申请的行为提起行政诉讼
C. 某市人民政府按照甲公司和乙公司申请的先后顺序做出批准决定是不合法的
D. 某市人民政府必须在受理甲公司和乙公司的申请之日起20日内做出批准与否的决定
[简答题]组织管理：你是某小区工作人员，社区决定和某社会机构合作给小区居民疏导心理压力，为期半年，应该怎么组织？
[多项选择]某小区的业主委员会因某医院新建住院楼影响了该小区业主的采光，将该市规划委员会起诉至法院，要求撤销规划委员会为医院发放的《建设工程规划许可证》。起诉后出现的以下情况中，原告申请撤诉时法院不应准许撤诉的有：( )
A. 被告撤销《建设土程规划许可证》，但作为第三人的医院提出异议
B. 被告作出限期拆除住院楼的行政决定
C. 被告对该小区采光受影响的业主进行补偿，与原告成达和解
D. 被告决定撤销《建设工程规划许可证》，但没有告知法院
[多项选择]某小区业主因对物业管理公司的做法不满，欲通过公开招聘方式更换小区的物业管理公司。依法，该小区业主作出选聘和解聘物业服务企业的决定，应当符合的条件是：
A. 经专有部分占小区总面积三分之二以上的业主且占总人数三分之二以上的业主同意
B. 经专有部分占小区总面积三分之二以上的业主且占总人数二分之一以上的业主同意
C. 经专有部分占小区总面积二分之一以上的业主且占总人数二分之一以上的业主同意
D. 经专有部分占小区总面积二分之一以上的业主且占总人数三分之二以上的业主同意
[多项选择]
某小区按照开发时间分为两个区域，后某区房屋管理局发出通知，将该小区分为三个物业管理区域，对各区域的物业管理用房作了重新划分。叶某等25户居民不服提起行政诉讼，认为通知违反认为通知违反《物业管理条例》有关规定，要求予以撤销。有关规定，要求予以撤销。
下列哪些说法是正确的？（）
A. 若叶某等25户居民在指定期限内未选定诉讼代表人，法院有权依职权指定诉讼代表人
B. 叶某等25户居民提供证据证明通知不符合《物业管理条例》的规定，是承担举证责任的表现
C. 若在诉讼期间叶某有妨害诉讼行为，法院可以责令其具结悔过
D. 若法院经审理认为通知没有考虑《物业管理条例》规定的应考虑的建筑物规模和社区建设因素，可以认定通知主要证据不足
