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[填空题]人际交往必须以一定的符号系统为交往工具，______和______是主要的人际交往工具。
[多项选择]人际交往过程必须以一定的符号系统为交往工具才有可能实现，其主要交往工具是( )。
A. 语言符号系统
B. 非语言符号系统
C. 文字符号系统
D. 情感系统
E. 认知系统
[单项选择]情绪是婴儿交往的主要工具，这是因为情绪具有( )
A. 唤起功能
B. 信号作用
C. 调节功能
D. 分化过程
[判断题]广告表现所运用的符号系统是语言符号。（）
[填空题]语言是由________按一定的语法所构成的复杂的符号系统。
[多项选择]沟通又称为通信，其主要意思是指通过( )等通用符号系统在个体或组织之间进行思想或观念交换的过程。因而沟通在解决冲突问题中是重要的手段和不可缺少的环节。
A. 语言
B. 文件
C. 信号
D. 姿势
E. 眼神
[单项选择]分析一国对外经济交往全貌的工具是( )
A. 国际收支
B. 国际借贷
C. 国际投资状况
D. 经济交易
[填空题]在课堂内的师生交往类型主要有______、______、多向交往类型。
[填空题]作为系统逻辑模型设计的重要工具之一，用规范化的图示符号反映出信息在系统中的流动、处理和存储情况的是（）图。
[单项选择]社会互动中最重要的符号系统是( )
A. 语言
B. 面部表情
C. 手势
D. 图形或数字
[单项选择]人际交往按照( )，可分为直接交往和间接交往。
A. 信息传递方式
B. 交往的途径
C. 信息传递过程中有无反馈
D. 交往者的身份
[单项选择]人际交往按照( )，可分为宏观交往和微观交往。
A. 交往的形态
B. 交往者的身份
C. 交往的途径
D. 信息传递方式
[单项选择]
语言是人类交往的工具，然而语言的过分矫饰又会阻碍这种交往，我一直认为人的隔膜与________并不是因为语言的________，可能相反，现代人恰恰为另外躲避真诚而喜欢夸张修辞。
依次填入划横线部分最恰当的一项是（）。
A. 误解 界限
B. 背叛 限制
C. 疏离 匮乏
D. 冷漠 压抑
[单项选择]描述信息系统逻辑模型的主要工具是( )。
A. 业务流程图和数据流程图
B. 组织机构图和业务流程图
C. 数据流程图和数据字典
D. 系统流程图和数据字典
[判断题]表情动作和语言不同，它不是人际交往的工具。
[多项选择]课堂交往中的主要障碍有（）。
A. 语言障碍
B. 心理障碍
C. 角色地位障碍
D. 交往机能障碍
E. 课堂结构障碍
[多项选择]人际交往过程中空间距离主要分为( )
A. 零距离
B. 亲密距离
C. 个人距离
D. 社会距离
E. 公众距离
