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[多项选择]旅游团内部分旅游者要求更换原定娱乐项目，并要求接待方派车接送时，导游人员的正确处理方法是( )。
A. 告知部分旅游者原娱乐项目的费用不退，所要求娱乐项目的费用自理
B. 婉言拒绝安排车辆的要求，由旅行者自行安排车辆
C. 提醒安全注意事项
D. 在有可能的情况下，最好与全陪分头陪同观看
[多项选择]在一地游览时，有旅游者要求更换某一项目，对此，地陪的通常做法是：
A. 告知活动日程已确定，不便轻易改动
B. 告知涉及较多费用，不改为好
C. 与其他旅游者协商，多数同意后予以更改
D. 事先说清实际费用，按规定收取
E. 决定更改后及时报告地接社
[判断题]少数旅游者要求更换文娱活动，导游人员可予以协助，联系购票但应说明文娱活动费用自理，原票款部分退还。( )P122
[判断题]旅游者自己在酒店附近商场购物后发现颜色不喜欢，要求退换，导游人员不得找借口拒绝，而应积极协助，维护旅游者的合法权益。
[单项选择]游客要求换餐必须在用餐前( )小时提出。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
[判断题]游客用餐前，地陪应注意检查菜肴质量和标准，发现问题，及时补救。
[填空题]用餐前地陪安排引领团队入座时，座位应安排得（）舒适，不宜（）。
[判断题]旅游团在用餐前3小时提出换餐的，地陪应尽量与餐厅联系，满足旅游者的要求。
[单项选择]如旅游团在用餐前( )小时提出换餐要求，地陪要尽量与餐厅联系，按有关规定处理。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
[判断题]用餐前，地陪应向游客简单介绍餐馆和菜肴特色。安排引领团队入座时，座位应安排得宽敞舒适，不宜太挤。
[单项选择]项目须在特定的目标范围内实施，还须在业主给定的资金额度及其他资源投入的限额内实施，这样使项目具有一些因素的相互约束，被称为“三重约束”的是( )。
A. 范围与质量、时间、资源
B. 质量与时间、范围、资源
C. 时间与资源、范围、质量
D. 时间与范围、质量、资源
[单项选择]根据大连商品交易所规定，若在最后交易日后尚未平仓的合约持有者须以交割履约，买方会员须在( )闭市前补齐与其交割月份合约持仓相对应的全额货款。
A. 申请日
B. 交收日
C. 配对日
D. 最后交割日
[单项选择]根据大连商品交易所规定，若在最后交易日后尚未平仓的合约持有者须以交割履约，买方会员须在______闭市前补齐与其交割月份合约持仓相对应的全额货款。
A. 交收日
B. 申请日
C. 配对日
D. 最后交割日
[单项选择]咽拭子霉菌培养时，须在何处取标本
A. 腭
B. 咽
C. 扁桃体
D. 声带
E. 口腔溃疡面
