更多"导游人员用于道歉的语言方式主要有：微笑式道歉、（）式道歉和（）式道歉。"的相关试题:
[填空题]导游人员用于道歉的语言方式主要有：微笑式道歉、（）式道歉和（）式道歉。
[判断题]导游人员按使用语言划分为英语导游人员和中文导游人员。
[填空题]导游人员用于提醒游客的语言方式主要有：（）式提醒、协商式提醒和（）式提醒。
[判断题]导游人员按使用语言划分为外语导游人员和中文导游人员。( )
[判断题]在导游工作中，导游人员难免因工作失误或意想不到的麻烦，造成游客的不满或不悦。此时导游人员需要赔礼道歉、妥善处理，以求得游客谅解。
[判断题]旅行社为加强对导游人员的考核，也可以按照不同等级导游人员的职业标准，对导游人员的语言、导游知识、专业知识和时事政策进行综合考试或分科考试，以了解和掌握每个导游人员的业务水平，作为安排其培训的依据。( )
[判断题]导游的道歉方式可以很灵活，除了口头语言、体态语言外，还可以考虑物质补偿或精神补偿。( )
[填空题]由于导游人员处在为游客服务的位置，导游人员使用提醒语言的时候，对游客应予充分的（），尽量使用（）的语言。
[填空题]在导游服务中，导游人员恰当发挥语言的幽默性功效，能起到融洽关系、调节（）、摆脱（）、寓教于乐的作用。
[填空题]导游人员的（）管理技能包括：导游人员的身体调节、导游人员的心理调节、导游人员的（）管理。
[判断题]导游人员的考核主要包括：新进导游人员的录用考核、在职导游人员的考核和兼职导游人员的考核。( )
[判断题]物化导游方式，也称为讲解导游方式，包括导游人员在游客旅行、游览途中所做的介绍、交谈和问题的解答等导游活动，以及在参观游览现场所做的介绍和讲解。( )
[填空题]导游语言是导游人员在为旅游者提供讲解等服务中使用的具有（）、（）的口头语言。
[判断题]导游服务效果的好坏在很大程度上取决于导游人员掌握和运用语言的能力。( )
[判断题]导游人员佩戴导游证是导游人员执行导游任务时的一项法定义务。( )
