更多"企业的目标客户若能容忍较长的反应时间，那么企业就能集中力量扩大每一设施"的相关试题:
[判断题]企业目标体系从企业使命到个人目标包括：企业使命、战略意图、长期发展目标、短期目标或年度目标、每个职能部门的工作目标和每个工作人员的责任和目标。
[判断题]客户服务目标的移动性要求试图以客户服务制胜的企业必须不断地开发出薪方法，使客户了解其价值。
[判断题]企业物流规划应该首先识别客户的服务需求，其次定义客户服务目标，最后进行物流系统设计。
[判断题]企业物流规划应该首先定义客户服务目标，然后识别客户的服务需求，再进行物流系统设计。( )
[判断题]SCOR使企业间能够准确地交流供应链问题，客观地评测其性能，确定性能改进的目标，并影响今后企业对客户需求管理软件的开发。( )
[单项选择]客户理财目标按时间的长短可以划分为短期目标、中期目标和长期目标，下列理财目标不属于短期目标的是（）。
A. 税务负担最小化
B. 投资股票市场
C. 控制开支预算
D. 筹集资金购买汽车
[单项选择]在客户关系管理(CRM)中，管理的对象是客户与企业之间的双向关系，那么在开发过程中，开发的主要目标是______。
A. 尽最大努力帮助企业实现其经营目标
B. 为客户扮演积极的角色，树立企业的品牌形象
C. 客户关系的生命周期管理
D. 客户关系的培育和维护
[单项选择]( )是为了实现公司财务目标和客户目标，公司要不断改进内部管理，使之能满足财务和客户目标的需求。
A. 财务目标
B. 客户目标
C. 内部管理目标
D. 学习和创新目标
[单项选择]通过企业发展战略分析，确定企业的经营目标，从而确定企业预算目标的方法。它体现了目标管理的基本思想是（）。
A. 基数加成法
B. 效益系数法
C. 目标导向法
D. 因素分析法
[单项选择]在各种社会目标中，着眼于企业形象、企业文化建设的目标属于（ ）目标。
A. 公共关系
B. 社会责任
C. 政府关系
D. 资本资源
[判断题]企业物流规划一般围绕降低经营成本、减少投资金额、改进客户服务这三个目标而展开。
[多项选择]企业战略目标中的市场目标包括（ ）。
A. 产品目标
B. 制度创新目标
C. 渠道目标
D. 人力资源目标
E. 沟通目标
[判断题]通过市场细分，企业向目标子市场提供独特的服务产品及其相关的营销组合，从而使客户需求得到更为有效的满足，并维持客户的忠诚度。( )
[判断题]遗产规划的目标就是帮助客户高效率地管理遗产，并用遗产实现客户人生最后的意愿和目标。
[判断题]在确定了目标市场后，证券公司在具体客户招揽过程中，首先要了解客户的投资目标。( )
[简答题]简述企业战略目标与企业使命的区别与联系。
[多项选择]企业目标管理的特点主要包括（ ）
A. 一种系统化的管理模式
B. 更富于参与性
C. 有明确的完整的目标体系
D. 强调自我控制
E. 有完善的员工福利计划
[多项选择]企业目标市场选择的形式有（）
A. 渗透性市场策略
B. 撇脂策略
C. 无差异性策略
D. 密集型策略
E. 差异性策略
