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[多项选择]美国心理学家赫茨伯格提出了双因素理论。这里“双因素”是指( )。
A. 内在因素
B. 外在因素
C. 稳定因素
D. 激励因素
E. 保健因素
[单项选择]长尾理论是网络时代兴起的一种新理论，由美国人克里斯安德森提出。长尾理论认为，由于成本和效率的因素，过去人们只能关注重要的人或重要的事，如果用正态分布曲线来描绘这些人或事，人们只能关注曲线的“头部”，而将处于曲线“尾部”、需要更多的精力和成本才能关注到的大多数人或事忽略。以下情况采用长尾理论观点重视“尾部”的是( )。
A. 尽管现在“大热门”的经济力量已经不如当年，但我们仍然对其绝对的重点关注
B. 商家认为听众对非热门音乐有着无限的需求，市场无比巨大，应加以关注
C. 厂商们把精力放在那些有80%客户去购买的20%的主流商品上，着力维护购买其 80%商品的20%的主流客户
D. 销售产品时，厂商关注的是少数几个“VIP”客户，“无暇”顾及在人数上居于大多数的普通消费者
[单项选择]根据双因素理论；下列属于激励因素的是
A. 成就、晋升、工作条件、责任
B. 晋升、良好的人际关系、责任
C. 承认、成长、成就、公司政策
D. 工作本身、成长、成就和责任
[单项选择]现代理论中，双因素理论所称的“双因素”是指（）。
A. 消极因素与积极因素
B. 主动因素与被动因素
C. 重要因素与诱导因素
D. 保健因素与激励因素
[多项选择]“双因素理论”中的保健因素是指马斯洛需求层次理论中的( )。
A. 生理需要
B. 安全需要
C. 社交的需要
D. 尊重的需要
E. 自我实现的需要
[单项选择]根据双因素理论，以下不属于保健因素的是
A. 职务保障
B. 工资待遇
C. 工作职务上的责任感
D. 工作条件
[判断题]赫茨伯格的双因素理论认为，引起人们行为动机的因素有两个，一个是保健因素，二是激励因素，其中，激励因素是指与员工不满情绪有关的因素。
[多项选择]按照赫茨伯格的双因素理论，( )属于激励因素。
A. 工作责任
B. 工作的挑战性
C. 工作成就
D. 工资报酬
E. 工作条件
[单项选择]龋病病因的四联因素理论是
A. 细菌、菌斑、宿主和食物因素
B. 细菌、宿主、食物和时间因素
C. 菌斑、宿主、牙排列拥挤和时间因素
D. 蔗糖、细菌、宿主和遗传因素
E. 菌斑、唾液分泌、营养和时间因素
[简答题]能力理论：
美国心理学家卡特尔将一般智力分为两个相对独立的成分，他称为一般因素和特殊因素。
[简答题]简述sternberg的智力三因素理论。
[单项选择]根据双因素理论，满足比较低级的需求的因素称为（）。
A. 激励因素
B. 第一层次需要
C. 保健因素
D. 第二层次需要
[单项选择]赫兹伯格的双因素理论区分了两大类影响人们工作的因素，一类是与工作环境和条件相关的保健因素，这些因素处理不好，员工就会感到不满，即使解决了也只是没有不满而已；一类是与工作本身有关的激励因素，表现为工作的性质、实际的责任、个人成长和获得认可的机会以及成就感等，这些因素具备了，就可以对员工产生激励。
下列属于激励因素的是( )
A. 人际关系
B. 技术监督系统
C. 公司的政策与行政管理
D. 上级对个人工作的认同
