更多"对于客户满意问卷调查的问卷设计步骤中的问卷的提问类型来说，下列提问属于"的相关试题:
[单项选择]客户满意度问卷调查的问卷设计步骤中，基本的答问格式主要有自主答卷式、面谈问答式以及电脑答卷式。下列属于面谈问答式有利方面的是( )。
A. 方便答卷者，获得相对真实完整的答案
B. 可以控制；可以深入征询意见，获得额外的信息
C. 可能减少误差并提高数据的完整性
D. 数据收集迅速
[多项选择]客户满意度问卷调查实施步骤有( )。
A. 客户满意度调查的策划
B. 客户满意度调查的预案
C. 利用客户数据库
D. 客户满意度调研
E. 了解客户期望
[单项选择]个人专访和专题小组讨论是客户满意度问卷调查实施步骤中的( )阶段。
A. 客户满意度调查的策划
B. 利用客户数据库
C. 了解客户期望
D. 草拟问卷
[多项选择]问卷设计的步骤包括
A. 确定调查主题或变量
B. 设计问卷初稿
C. 预调查和修改
D. 效度和信度检验
E. 问卷调查人员培训
[多项选择]设计客户满意度问卷需要考虑的内容包括( )。
A. 问卷的长度
B. 问题的类型
C. 问卷的结构
D. 问卷的分值
E. 问卷的样式
[多项选择]客户满意度问卷调查基本的问答格式主要包括( )。
A. 自主答卷式
B. 上网浏览式
C. 面谈问答式
D. 电话预约式
E. 电脑答卷式
[多项选择]关于问卷设计的提问技术，下列说法正确的有（）
A. 尽量避免设计某种情境进行提问
B. 可引用官方观点来引导被调查者回答问题
C. 避免询问被调查者不愿意回答的问题
D. 应当使用第一人称提问
E. 提问要使被调查者有能力回答
[单项选择]按照房地产市场调查问卷设计（）原则的要求，调查问卷要用通俗易懂的语言设计问题。
A. 针对性
B. 简明性
C. 逻辑性
D. 目的性
[单项选择]设计调查问卷必须遵循的原则包括( )。
①所设计的问卷调查表必须通俗易懂
②所设计的问卷调查表尽量避免专业词汇
③问卷调查表不能有影响投资者独立判断的信息
④问卷调查表问题在逻辑上前后需要保持一致
A. ①②
B. ①②③
C. ②③④
D. ①②③④
[多项选择]问卷设计是问卷调查的关键之一，问卷设计应符合的原则包括______。
A. 尽量避免使用不确定的、歧义性的、互相重叠和技术性过强的术语
B. 尽可能地避免导向性问题
C. 注意问题的排序具有逻辑性和流畅性
D. 问题的设计通常应由复杂到简单
E. 对于敏感性问题，应注意其提问时机和提出方式
[单项选择]“您最近没有生过病吗”，这种诱导性提问不符合问卷设计的哪个原则
A. 易回答原则
B. 中性原则
C. 一事一问原则
D. 具体化原则
E. 迂回原则
[简答题]采用问卷调查法设计绩效考评指标体系的具体步骤有哪些？(14分)
[单项选择]某问卷将"婚姻状况"的答案设计为"未婚、有配偶、离婚"。这种划分满足了问卷调查中封闭式问题答案设计的（）原则。
A. 操作性
B. 封闭性
C. 穷尽性
D. 互斥性
[判断题]问卷调查中的问题提问合理，排列科学可以提高问卷的回收率和信息的质量。( )
[单项选择]问卷的设计具有较严密的逻辑关系，这是调查问卷设计（）原则。
A. 针对性
B. 简明性
C. 逻辑性
D. 程程序性
[判断题]一些问卷采取非文字的形式，如图画式设计问卷，此类问卷比较适合于受教育层次非常高的群体。
