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[单项选择]系统地评价鉴定全部管理工作绩效的控制方法属于（）
A. 经济审核
B. 管理审核
C. 投资报酬率控制法
D. 损益控制法
[多项选择]市政绩效管理监督系统的工作目标包括
A. 价值
B. 效率
C. 顾客满意度
D. 服务质量
E. 时效性
[多项选择]下列属于市政绩效管理信息系统硬件要素的有
A. 计算机
B. 数据库
C. 图书资料
D. 处理程序
E. 服务器
[单项选择]市政绩效管理监督系统的工作目标中，能够保证市政绩效管理方向正当性的是
A. 价值
B. 效率
C. 顾客满意度
D. 流程
[单项选择]在运用四阶段法进行企业绩效管理系统的设计时，这四个阶段分别为①绩效考评、②绩效反馈、③定义绩效、④绩效改善。排序正确的是（ ）。
A. ③①②④
B. ①③②④
C. ③②①④
D. ①②③④
[判断题]战略采购属于事前工作，供应管理属于事中工作，供应商绩效考核以及更换供应商属于事后工作，也是新供应商关系建立的事前工作，战略性工作和战术性工作是不断转化的，这样就不断提高了企业的管理水平。
[单项选择]绩效报告是指项目团队收集有关项目进展的基础信息，向项目利益相关方提供绩效信息，该工作属于项目管理九大任务中（ ） 的工作内容。
A. 综合管理
B. 人力资源管理
C. 沟通管理
D. 范围管理
[单项选择]下列绩效考核方法中，属于战略绩效管理工具的是（）
A. 平衡记分卡
B. 一一对比法
C. 书面鉴定法
D. 交替排序法
[单项选择]绩效管理体系设计的前期准备工作不包括（）。
A. 明确企业战略目标
B. 进行工作分析
C. 设计岗位胜任特征模型
D. 建立考评组织机构
[多项选择]绩效管理体系设计的前期准备工作通常包括（）。
A. 明确企业战略目标
B. 进行工作分析
C. 设计胜任特征模型
D. 设计指标体系
E. 设计绩效管理的运作体系
[单项选择]绩效管理的（）是从企业宏观的角度对绩效管理程序进行设计。
A. 制度设计
B. 总流程设计
C. 方法设计
D. 具体流程设计
[简答题]设计绩效管理系统时应遵循哪些原则。（10分）
[多项选择]物业管理绩效评价中的评议指标属于( )。
A. 非计量指标
B. 计量指标
C. 定性指标
D. 定量指标
E. 增长率指标
[单项选择]“绩效管理”系统的组成除了绩效的衡量与绩效信息反馈外，还包括（）
A. 绩效决策
B. 绩效标准界定
C. 绩效改进
D. 绩效程序评估
[多项选择]市政绩效管理信息系统的任务主要有
A. 收集信息资料
B. 信息处理
C. 信息反馈和沟通
D. 信息监测
E. 系统决策
[多项选择]绩效管理程序的设计可以分为（）
A. 绩效管理制度设计
B. 具体考评标准设计
C. 管理的总流程设计
D. 具体考评程序设计
E. 考评信息系统设计
