更多"写字楼管理策略中，关于合同服务与超值服务的区别，说法正确的是( )。"的相关试题:
[单项选择]下列不属于写字楼管理策略中合同服务与超值服务区别的是( )。
A. 合同服务是无偿服务；超值服务是有偿服务
B. 合同服务是业主服务需求期望值内的；超值服务是业主服务需求期望值外的
C. 合同服务是原则性的，必须保证；超值服务是灵活性的，机动掌握
D. 合同服务是强制性的、必须提供的服务；超值服务是非强制性的、适当提供的服务
[多项选择]写字楼管理策略中，关于合同服务与超值服务的区别，说法正确的是（）。
A. 合同服务是强制性的、必须提供的服务
B. 超值服务是非强制性的、适当提供的服务
C. 合同服务是原则性的，必须保证，超值服务是灵活性的，机动掌握
D. 合同服务是业主服务需求期望值外的，是"雪中送炭"，是给业主送温暖
E. 超值服务是业主服务需求期望值内的，是"锦上添花"，是给业主送惊喜
[多项选择]写字楼管理策略中，关于合同服务与超值服务的关系，说法正确的是( )。
A. 在市场经济中，“物业管理服务”是一种特殊的商品，是有偿服务
B. 合同服务是合同内服务，是无偿服务，是等价交换，是无需回报的
C. 超值服务是合同外服务，是有偿服务，是单向奉送，是必须回报的
D. 合同服务要全力以赴，而超值服务履行要适可而止的提供
E. 企业将服务理念定为“超值服务，您的满意就是我们的追求”，就有些勉为其难
[单项选择]关于合同服务与超值服务的区别，下列表述有误的是（）。
A. 合同服务是强制性的，必须提供的服务
B. 超值服务是灵活性的，机动掌握
C. 合同服务是业主服务需求期望值内的，是"雪中送炭"，是给业主送温暖
D. 超值服务是业主服务需求期望值内的，是"锦上添花"，是给业主送惊喜
[多项选择]写字楼管理策略中应该注意( )。
A. 分阶段提供物业管理服务，清楚界定服务范围
B. 确保提供“合同服务”，适时提供“超值服务”
C. 合理保证非收益部分的使用需要
D. 目标市场
E. 明确吸引租户的策略
[多项选择]合同服务与超值服务的区别主要有( )。
A. 合同服务是强制性的、必须提供的服务
B. 超值服务是非强制性的、适当提供的服务
C. 超值服务是有偿服务，高于合同服务标准
D. 合同服务是原则性的，必须保证
E. 超值服务是灵活性的，机动掌握
[单项选择]下列选项中，不属于合同服务与超值服务区别的是（）。
A. 合同服务是强制性的，超值服务是非强制性的
B. 合同服务是原则性的，超值服务是灵活性的
C. 合同服务是业主服务需求期望值内的
D. 合同服务是无偿服务的，超值服务是有偿服务的
[单项选择]在写字楼的管理方式中，委托服务型与自主经营型物业管理的根本区别是物业管理公司的（）不同。
A. 管理职能
B. 管理范围
C. 产权状况
D. 经济效益
[单项选择]在写字楼物业经营管理中，关于管理、服务、经营相互关系的说法，正确的是（）。
A. 经营是确保管理和服务正常进行的枢纽
B. 管理是经营项目生存发展的基础
C. 服务决定着经营项目的持续发展
D. 管理与经营是物业服务企业的基本职责
[多项选择]在写字楼物业管理中，物业服务企业在确定写字楼租金时，需要考虑的主要问题有（）。
A. 写字楼可出租或可使用面积的计算
B. 写字楼基础租金与市场租金之间的关系
C. 出租单元的室内装修
D. 租户的财务状况
E. 出租单元拟经营内容
[简答题]A物业管理公司为某写字楼提供物业管理服务。写字楼为业主提供中央空调冷却水，接口至业主房屋内，房屋内的空调设备由业主自行购买和安装。M公司是写字楼的一租户，因空调漏水，导致隔壁房屋内进水，N公司租用的是M公司隔壁的房间。屋内进水导致N公司的部分设备和货物被损坏，造成了一定的经济损失。事故发生后，A公司首先配合业主进行事故现场处理，减少损失。同时向特种设备检测所申请鉴定事故发生的原因。鉴定结论是因M公司在安装房屋内空调时，螺丝松脱导致冷却水漏出。基于上述情况，N公司向M公司提出赔偿，A公司作为中间人，进行调解，最后签订了三方协议，由A公司和M公司共同对M公司的损失进行赔偿。但A公司反悔，认为自己不应承担责任，N公司遂将其起诉至法院。法院判决结果是：因A公司已签订协议愿意承担赔偿责任，依法应作出赔偿。
[问题]
请问在上述事件的处理过程中，A公司的做法哪些是正确的在善后处理上，A公司应注意什么
[单项选择]写字楼物业管理中，按照写字楼物业所具备的功能差异，可将写字楼分为（）。
A. 自用型写字楼、单纯型写字楼和综合型写字楼
B. 商住型写字楼、综合型写字楼和租售型写字楼
C. 自用型写字楼、商住型写字楼和综合型写字楼
D. 单纯型写字楼、商住型写字楼和综合型写字楼
[单项选择]写字楼物业管理的服务目标是( )最大化。
A. 物业资产升值率
B. 收益部分使用率
C. 物业所有人与使用人满意率
D. 物业资产保值率
[单项选择]关于合同公证和合同签证的区别，说法错误的是（）。
A. 合同公证是由司法行政管理机关领导下的公证机关依据《公证暂行条例》行使公证权所作出的司法行政行为
B. 合同签证是工商行政管理机关依据《合同签证办法》行使的行政管理行为
C. 经过公证的合同，其法律效力高于经过签证的合同
D. 经过签证的合同，其法律效力高于经过公证的合同
[简答题]某写字楼由A物业服务公司提供物业管理服务。写字楼为业主提供中央空调冷却水，接口至业主房屋内，房屋内的空调设备由业主自行购买和安装。B公司是写字楼的一租户，因空调漏水，导致隔壁房屋内进水，C公司租用的是B公司隔壁的房间。屋内进水导致C公司的部分设备和货物被损坏，造成了一定的经济损失。事故发生后，A公司首先配合业主进行事故现场处理，减少损失。同时向特种设备检测所申请鉴定事故发生的原因。鉴定结论是因B公司在安装房屋内空调时，螺钉松脱导致冷却水漏出。基于上述情况，C公司向B公司提出赔偿，A公司作为中间人，进行调解，最后签订了三方协议，由A公司和B公司共同对C公司的损失进行赔偿。事后A公司认为自己不应承担责任而反悔，C公司起诉至法院。因A公司已签订协议愿意承担赔偿责任，依法应作出赔偿。
请问：
在上述事件的处理过程中，A公司的做法哪些是正确的
[单项选择]写字楼物业管理的目标中，( )就是写字楼物业管理处各部门的岗位目标。
A. 常规目标
B. 管理目标
C. 微观目标
D. 宏观目标
