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[单项选择]物业服务企业开展公共关系活动的方式不包括（ ）。
A. 创造和利用新闻
B. 积极参与各种社会活动
C. 积极投放商业广告
D. 为社区弱势群体提供工作机会
[单项选择]物业管理招标投标是指（）通过招标方式选聘物业服务企业，物业服务企业通过投标方式竞聘物业管理项目的活动。
A. 房地产开发商或业主
B. 房地产开发商或建设单位
C. 业主大会或建设单位
D. 业主或建设单位
[单项选择]物业服务企业开展物业服务的前提条件是( )。
A. 人民群众生活水平的日益提高
B. 住房的商品化
C. 必要的物业管理用房
D. 物业财产状况的演变
[单项选择]物业管理招标投标是指( )通过招标方式选聘物业服务企业，物业服务企业通过投标方式竞聘物业管理项目的活动。
A. 房地产开发商或业主
B. 房地产开发商或建设单位
C. 业主大会或建设单位
D. 业主或建设单位
[单项选择]物业管理投标是指物业服务企业通过投标方式竞聘( )的活动。
A. 物业管理人才
B. 物业服务企业
C. 物业管理机制
D. 物业管理项目
[单项选择]以( )方式管理物业服务收费，在物业管理活动开展初期，对于推行物业管理，稳定物业管理收费秩序，发挥了重要的积极作用。
A. 政府定价
B. 区域定价
C. 市场调节价
D. 政府指导价
[单项选择]《物业管理条例》将业主选聘物业服务企业，并和物业服务企业签订物业服务合同，作为物业管理活动的( )。
A. 基础
B. 前提条件
C. 准备
D. 准则
[多项选择]《物业管理条例>将业主选聘物业服务企业，并和物业服务企业签订物业服务合同，作为物业管理活动的前提条件，就是将物业管理与传统意义的行政管房模式区分开，强调物业管理是一种( )，必须遵守市场规则。
A. 市场行为
B. 市场关系
C. 市场组织
D. 市场活动
E. 市场竞争
[单项选择]由业主向物业服务企业支付固定物业服务费用，盈余或者亏损均由物业服务企业享有或者承担的物业服务计费方式是（）。
A. 混合制
B. 酬金制
C. 底薪制
D. 包干制
[单项选择]物业管理是由( )通过选聘物业服务企业的方式来实现的活动。
A. 业主
B. 业主大会
C. 业主委员会
D. 居委会
[单项选择]物业服务企业（）是指物业服务企业在从事物业管理活动中，为物业产权人、使用人提供维修、管理和服务所取得的收入。
A. 收入
B. 营业收入
C. 主营业务收入
D. 其他业务收入
[单项选择]按照住宅小区一般经营服务项目的分类，物业服务企业开展的房屋买卖与租赁中介业务，属于（）服务。
A. 便民
B. 居间
C. 基本
D. 特约
[多项选择]以政府定价方式管理物业服务收费，在物业管理活动开展初期，发挥了重要积极作用的方面有( )。
A. 推行物业管理
B. 提高物业管理服务质量
C. 稳定物业管理收费秩序
D. 维护业主的合法权益
E. 简化物业管理程序
[单项选择]物业服务企业开展的消费者对中间商的满意程度调查属于（）调查。
A. 产品
B. 供给
C. 竞争
D. 渠道
[多项选择]办公费是物业服务企业开展正常工作所需要的有关费用主要包括( )。
A. 交通费
B. 通信费
C. 加班费
D. 书报费
E. 低值易耗文具、办公用品费
