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[单项选择]物业管理服务有别于为单一客户提供的特约服务，而具有为某一特定社会群体提供服务产品的（）。
A. 公共性
B. 综合性
C. 普遍性
D. 特殊性
[单项选择]物业管理服务分为特约服务和( )。
A. 有偿服务
B. 无偿服务
C. 上门服务
D. 公共服务
[单项选择]物业管理企业在综合开发中根据业主、物业使用人签订的特约服务，服务费用由( )约定。
A. 业主
B. 业主大会
C. 业主委员会
D. 双方
[单项选择]证券公司与单一客户签订定向资产管理合同，通过该客户的账户为客户提供资产管理服务的业务是( )。
A. 为单一客户办理集合资产管理业务
B. 为单一客户办理定向资产管理业务
C. 为单一客户办理专项资产管理业务
D. 为客户特定目的办理专项资产管理业务
[多项选择]服务质量有别于有形产品质量，其主要特点体现为服务质量具有( )。
A. 主观性
B. 过程性
C. 客观性
D. 变动性
E. 整体性
[判断题]单一配送中心向多客户配送及单一配送中心向单一客户配送采用重心法模型。
[单项选择]社会方言是由社会群体的不同性质而形成的语言变体，是在某一社会群体、社会阶层或次文化群中被使用的语言，它是由不同的职业、社会地位、政治信仰、受教育程度因素或这些因素构成的社区交际习惯所形成的语言差异。主要差别是语言风格和表达方式，以及一些特殊词汇的使用。根据上述定义，下列选项不属于社会方言的是：（）
A. 贵族语言
B. 学生腔
C. 法律术语
D. 客家话
[单项选择]证券公司为客户提供融资融券服务，其对单一客户融资业务规模不超过净资本的（）。
A. 25%
B. 20%
C. 10%
D. 5%
[单项选择]证券公司为客户买卖证券提供融资融券服务的，对单一客户融资业务规模不得超过净资本的（）。
A. 3%
B. 1%
C. 5%
D. 2%
[判断题]多配送中心向多客户配送选用重心法模型，单一配送中心向多客户配送及单一配送中心向单一客户配送采用鲍摩—瓦尔夫模型。
[多项选择]从物业服务合同的内容来看，物业服务企业与业主约定的物业管理事项包括（），这就使得物业管理服务有别于业主与专业公司之间的专项服务业务委托。
A. 物业共用部位和共用设施设备进行维修、养护
B. 物业管理区域内绿化、清洁的维护
C. 为业主提供特长期无偿的专项服务
D. 物业装饰装修管理服务
E. 专项维修资金的代管服务
[多项选择]下列社会群体中，属于初级群体的有（）。
A. 亲戚
B. 邻里
C. 基层物业服务人员
D. 业主大会
E. 儿童游戏群体
[单项选择]
证券公司为客户买卖证券提供融资融券服务的。必须符合的规定有（）。
Ⅰ.为单一客户融资业务规模不得超过净资本的5%
Ⅱ.持有一种权益类证券的成本不得超过净资本的30%
Ⅲ.为单一客户融券业务规模不得超过净资本的5%
Ⅳ.接受单只担保股票的市值不得超过该股票总市值的20%
A. Ⅰ；Ⅱ；Ⅳ
B. Ⅰ；Ⅲ；Ⅳ
C. Ⅱ；Ⅲ；Ⅳ
D. Ⅰ；Ⅱ；Ⅲ；Ⅳ
[单项选择]在物流业务中，只向客户提供单一或几项物流服务功能，而不提供端到端全方位物流服务的是（ ）。
A. 第三方物流业务
B. 第四方物流业务
C. 环节性物流业务
D. 一体化物流业务
[单项选择]在社会群体研究的基本范畴中，根据构成群体的原则和方式的不同将群体分为( )。
A. 所属群体与参照群体
B. 初级群体和次级群体
C. 正式群体和非正式群体
D. 血缘群体和地缘群体根据空间特征
[单项选择]按照构成群体的原则和方式，可将社会群体划分为( )。
A. 初级群体和次级群体
B. 所属群体和参照群体
C. 正式群体和非正式群体
D. 内群体和外群体
