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[单项选择]在个案工作会谈时，社会工作者将服务对象谈到的重要信息进行概括和归纳，以便加深服务对象对自身需要的理解和认识，该会谈技巧称为（）。
A. 澄清
B. 摘要
C. 对质
D. 复述
[单项选择]社会工作者根据服务对象个人特殊需要，为提供个案服务：针对服务对象的同质需要，为更多的人开展小组服务。这表明有效支持社会工作者实践的是（）
A. 专业助人方法
B. 潜在服务对象
C. 个人的价值观
D. 社会工作服务机构
[单项选择]个案工作过程中，社会工作者在收集完与服务对象问题有关的资料，并对服务对象的问题进行评估，接着应该开展的工作是（）
A. 明确服务目标
B. 设计服务活动
C. 签订工作协议
D. 实施服务计划
[单项选择]个案工作过程中，社会工作者在收集完与服务对象问题有关的资料，并对服务对象的问题进行评估后，接着应该开展的工作是（）。
A. 明确服务目标
B. 设计服务活动
C. 签订工作协议
D. 实施服务计划
[多项选择]在个案工作的结案阶段，为了帮助服务对象理性面对服务的结束，社会工作者应采取的做法有（ ）
A. 调动服务对象周围的资源，增强服务对象的社会支持
B. 预先告知服务结束的时间，让服务对象做好准备
C. 根据服务对象的情况，持续评估服务工作的效果
D. 与服务对象回顾取得的进步，让其做好独立面对问题的准备
E. 与服务对象一起探讨结案后的跟进方式
[单项选择]社会工作者在开展个案工作时，力争让服务对象感到安全、舒适和温馨。在此，社会工作者运用了（）技巧来建立专业关系。
A. 感同身受
B. 制造气氛
C. 提供支持
D. 施加影响
[单项选择]在个案工作的资料收集阶段，社会工作者收集了服务对象相关资料后，下一步的工作应是（）。
A. 评估服务对象问题
B. 制订服务计划方案
C. 开展服务咨询活动
D. 明确服务发展目标
[多项选择]下列属于个案工作中收集与服务对象问题有关的资料的是（）。
A. 服务对象生理、心理
B. 服务对象的家庭、同辈、社区
C. 服务对象社会方面的情况
D. 服务对象工作环境
E. 服务对象的语言思维能力
[多项选择]社会工作者小丁在一次个案会谈中了解到他的服务对象老王是当地教育部门的一名工作人员，小丁的侄女今年要上小学，小丁想找老王帮忙，让侄女上一所好学校，但他也深知如果让老王帮忙会违背社会工作专业伦理，这个案例中，小丁面临的伦理困境有（）
A. 人情与法制及规定的冲突
B. 价值介入与客观性的矛盾
C. 自我决定与家长制的矛盾
D. 保密与公开信息的矛盾
E. 个人利益与职业社会责任的冲突
[单项选择]在个案管理的工作过程中，社会工作者有时会深入社区寻找或接触潜在的服务对象，使其有机会获得服务机构提供的各类服务，这种服务方式称为（）
A. 探访
B. 外展
C. 转介
D. 评估
[单项选择]在个案管理的实施原则中，为了向服务对象提供更符合需求的服务，并维护服务的公平性，需要对服务对象的问题、需要及资源等进行深入了解，这是个案管理中的（）原则。
A. 服务评估
B. 资源整合
C. 专业合作
D. 服务协调
[单项选择]社会工作者在制定个案工作服务计划时，涉及的基本工作内容是（ ）
A. 促使有需要的求助者成为服务对象
B. 对服务对象面临的问题进行评估
C. 确定服务开展的基本阶段和方法
D. 与服务对象签订正式的工作协议
[多项选择]个案工作的本质是协调服务对象与社会环境之间的适应状况，恢复和增强个人或者家庭的社会功能。社会功能的恢复主要包括（）。
A. 具备一定的经济实力
B. 具备基本处理困境的能力
C. 具有相当的自我学习能力
D. 具有基本的社会环境适应能力
E. 与社会环境能够形成相互促进
[单项选择]社会工作者注重自身品格和态度的培养，强调个案辅导过程，应以服务对象为中心建立伙伴关系，创 造一个有利于服务对象自我成长的环境，帮助服务对象通过个人的力量实现改变。上述内容反映出社会工作者采用的是（）
A. 理性情绪治疗模式
B. 人本治疗模式
C. 任务中心治疗模式
D. 行为治疗模式
[单项选择]在社会工作研究中，可以成为个案研究对象的是（）
A. 文化
B. 知识
C. 社区
D. 新闻
[单项选择]在实际个案工作中，通常会采用（）的工作协议方式，开展具体的个案服务。
A. 合同
B. 录像
C. 书面
D. 口头
