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[多项选择]市政绩效管理监督系统的工作目标包括
A. 价值
B. 效率
C. 顾客满意度
D. 服务质量
E. 时效性
[单项选择]市政绩效管理监督系统的工作目标中，能够保证市政绩效管理方向正当性的是
A. 价值
B. 效率
C. 顾客满意度
D. 流程
[多项选择]市政绩效的特点有
A. 公共性
B. 系统性
C. 技术性
D. 工具性
E. 非人性化
[多项选择]信息处理作为市政绩效管理信息系统的核心环节，主要包括信息资料的
A. 收集
B. 整理
C. 统计
D. 汇总
E. 分析
[单项选择]市政绩效对市政管理实绩的测量主要属于（）
A. 定性分析
B. 定量测量
C. 专家论证
D. 系统评估
[多项选择]绩效考评管理机构对考评结果的管理职责主要包括（）。
A. 根据实际情况合理确定考评结果的公开范围和公开方式
B. 形成绩效考评报告书并及时反馈给被考核对象
C. 对考评数据进行统计分析和管理
D. 对考评结果的信度和效度进行检验
E. 将考评结果和相关信息形成数据库
[多项选择]市政绩效管理信息系统的任务主要有
A. 收集信息资料
B. 信息处理
C. 信息反馈和沟通
D. 信息监测
E. 系统决策
[多项选择]市政绩效管理的评估方法主要有（）
A. 平衡计分法
B. 指标体系法
C. 主观评估法
D. 客观评估法
E. 目标管理法
[多项选择]下列属于市政绩效管理信息系统硬件要素的有
A. 计算机
B. 数据库
C. 图书资料
D. 处理程序
E. 服务器
[单项选择]市政绩效管理的实质是______
A. 对绩效信息流的控制过程
B. 对绩效信息流的管理过程
C. 对绩效信息流的评估过程
D. 对绩效信息流的监督过程
[简答题]设计市政绩效评估指标体系时应注意哪些问题？
[单项选择]市政绩效管理的核心内容是______
A. 市政绩效测量
B. 市政绩效管理
C. 市政绩效指标
D. 市政绩效评估
[多项选择]市政绩效是一个综合性的概念，包含的方面有
A. 经济
B. 效率
C. 效益
D. 效果
E. 效能
[单项选择]承担市政绩效管理外部监督职能的主要是社会中介组织和
A. 纪委
B. 公众
C. 大众传媒
D. 知识分子
[简答题]结合实际，分析我国行政管理机构绩效不高的原因。
[单项选择]市政绩效的评估者对评估对象的绩效进行分级，再根据事先确定的比例将每个评估对象归到相应的等级上，从而把绩效优异的部门区分开来，这种方法是
A. 图尺度评价法
B. 交错分布法
C. 强制分布法
D. 关键事件法
