更多"导游员应具备的条件有 。"的相关试题:
[多项选择]导游员应具备的条件有（）。
A. 优良的职业品质
B. 完整的知识结构
C. 过硬的工作能力
D. 较好的仪容仪表
[填空题]导游语言的灵活性体现在导游员应具备语言的______，根据不同的对象和时空条件决定______的多少，______的深浅，______的层次，______的大小等等。
[填空题]全程陪同导游员、地方陪同导游员、旅游团领队构成的导游服务集体，应分工合作、协调一致、______完成接待旅游团队、执行旅游接待______规定的任务。
[单项选择]旅游者要求导游员转递食品，导游员应 。
A．置之不理 B．婉言拒绝
C．协助办D．请示领导
[判断题]按业务范围划分，导游可以分为专职导游员、兼职导游员和自由职业导游员。 ( )
[判断题]按工作范围划分，导游员分为专职导游员和兼职导游员。( )
[单项选择]一名游客购物回饭店后，因对商品颜色不满意而要求导游员帮他退换，导游员应（）。
A. 让游客自己去退
B. 积极协助，必要时陪同前往
C. 告诉游客不属于自己的工作范围
D. 告知游客商品出店就不能更换
[判断题]旅游团(者)要求变更计划行程时，导游员原则上应按合同执行．若有特殊情况．应上报地接社。( )
[多项选择]旅游者要求单独外出购物，导游员应 。
A. 予以协助，帮助叫车
B. 告知若买到不满意的商品，责任自负
C. 做好必要的安全提醒
D. 把自己的联系方式告诉旅游者以便联系
[单项选择]旅游者在用餐时要求加饮料，导游员应 。
A. 予以满足，并垫付费用
B. 婉言拒绝，并耐心解释
C. 尽力安排，以满足要求
D. 予以满足，但费用自理
[判断题]小王在导游活动中无故不随团活动，按照《导游员管理条例》应扣除4分。( )
[判断题]旅游者要求单独外出购物，导游员应立即予以制止。
[多项选择]导游员在讲解服务中应注意的问题有（）。
A. 涉及内容要得体
B. 处理好宗教与迷信的关系
C. 力戒黄段
D. 避免缄默冷淡
[单项选择]在旅游接待过程中，旅行社应主要通过（ ）方式管控导游员的导游讲解。
A. 游客意见反馈
B. 深入现场抽查
C. 导游员请示汇报
D. 年终考核评审
[多项选择]面对旅游者的苛求和挑剔，导游员应做到（）。
A. 认真倾听
B. 微笑对待
C. 耐心解释
D. 尽量回避
[判断题]旅游者要求变更计划，导游员应“有求必应”。 ( )
