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[判断题]营业厅所有人员不得将通信工具及个人物品带进工作受理台现场，须放到指定位置。
[填空题]交接班时早班值班经理与晚班值班经理（）且过程在场。
[判断题]班前会晨会一般由营业厅经理或值班经理主持
[单项选择]营业厅经理、值班经理岗位承担的主要职责？
A. 现场管理
B. 现场管理与服务管理
C. 销售组织与服务管理
D. 服务管理
[单项选择]消防站固定接警终端能向火警受理台发送（）信息及其他有关灭火信息。
A. 本站消防实力
B. 本站消防装备
C. 本站消防人员
D. 本站灭火药剂储备
[填空题]营业厅经理（或授权值班经理）组织班前会（晨会），由（）轮流担当主持，以增加参与感。当日值班经理负责会议督导。
[单项选择]消防站固定接警终端能通过（）监听火警受理台的火警受理通话。
A. 119火警调度语音专线
B. 数据专线
C. 视频监控专线
D. 公安信息网
[填空题]由于客人逃帐发生的门卡遗失，由值班经理在（）。值班经理凭（）到财务处申领。
[判断题]消防站固定接警终端能监听消防指挥中心火警受理台的火警受理通话。（）
[单项选择]火警受理终端火灾报警受理程序是：灾害事故发生→（）→火警受理台文字屏、声光显示和报警电话号码、单位、地址显示→火警受理台地理信息屏显示灾害事故地区图。
A. 119电话报警
B. 来队报警
C. 手机短信报警
D. 多种报警方式报警
[单项选择]城市消防通信指挥中心火警受理台能实现火警受理信息与（）的双屏对应显示。
A. 道路交通
B. 可用消防水源
C. 执勤战斗预案
D. 消防地理信息
[单项选择]城市消防通信指挥系统火警受理台能实现火警受理信息与（）的双屏对应显示。
A. 交通道路监控信息
B. 消防地理信息
C. 营区监控信息
D. 消防站分布信息
[单项选择]消防移动通信指挥中心火场指挥台能通过火警受理台进行全市（）调度。
A. 消防装备
B. 灭火药剂
C. 消防实力
D. 多种形式消防队伍
[判断题]营业厅经理承担销售组织与服务管理职责，值班经理岗位协助厅经理负责服务管理工作。
[多项选择]城市消防指挥中心火警受理台能（）。
A. 与火警终端台进行话音通信
B. 与火警终端台进行数据通信
C. 能接收火警终端台发送的消防实力信息
D. 能接收火警终端台发送其他有关灭火信息
E. 能向相应消防站下达出动命令
[判断题]城市消防指挥中心火警受理台能实现火警受理信息与消防地理信息的双屏对应显示。（）
[多项选择]城市消防通信指挥系统火警受理台能（）。
A. 与火场指挥台进行无线语音
B. 与火场指挥台进行数据通信
C. 向火场指挥台提供有关灭火救援信息
D. 接收火场指挥台发来的火场及灾害事故现场相关信息
E. 给群众提供咨询
