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发布时间:2023-11-22 05:43:43

[填空题]2G后付费用户和预付费用户均须订购()成为3G用户。

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[判断题]3G后付费用户和预付费用户(含186用户和无线上网卡用户)均可订购2G套餐或2G标准资费转回为2G用户。
[多项选择]3G预付费转3G后付费用户需遵循的业务规则()
A. 3G预付费用户成为3G后付费用户后,用户的客户资料、预存话费、预付话费、服务密码、积分等仍保持不变。若客户资料不完整不须补录完整。
B. 转为3G后付费用户后,将执行3G后付费用户的信用控制管理。
C. 转为3G后付费用户后,如需开通国际业务,须按照3G国际业务权限要求办理。
D. 用户可选择当月生效或次月1日零时生效。
E. 新套餐生效后如有延时话单,从帐户直接扣除。
[单项选择]2G预付费用户转为3G后付费用户,如需开通国际业务,须按照()要求办理。
A. 3G国际业务权限
B. 2G国际业务权限
C. 先办理2G国际业务权限再转成3G国际业务权限
D. 交预存费的
[填空题]3G预付费用户转为3G后付费用户后,用户的客户资料、预存话费、预付话费、服务密码、积分等(),若客户资料不完整须补录完整。
[填空题]3G后付费用户转为3G预付费前,可按照用户要求()所有预付款或将预付款()预存款。
[判断题]2G用户转3G用户只是针对156号码的用户申请订购3G套餐成为3G用户的业务。
[填空题]预付费和后付费的属性会影响到用户的()。
[简答题]请简述缴费(后付费)、充值(预付费)、新开户在实体营业厅和电子渠道各渠道中的对应关系?
[判断题]2G用户成为3G后付费用户后,用户的客户资料、预存话费、预付话费、积分、服务密码等仍保持不变。
[判断题]但根据用户类型(2G用户,APN设置为3GWAP的3G用户以及APN设置为3GNET的3G用户),访问沃门户所展现的内容全部相同。
[单项选择]如果用户原来订购了3G移动数据流量套餐,则订购4G流量套餐,资费()生效。
A. 下月
B. 即时
C. 3小时
D. 24小时
[判断题]上了3G后,2G用户和3G用户是不能同时并存的。
[填空题]2G用户办理2G转3G业务时,应保证2G业务处于()状态。
[填空题]联通3G用户,APN设置为()时,访问联通3G门户免收流量费,用户订购图片、流媒体等多媒体信息业务时,按()方式计费;用户订购新闻、小说等文本信息时,按()方式计费。
[填空题]联通3G用户,APN设置为()时,访问联通3G门户会产生流量,并按正常流量费计费,用户订购业务产生的信息费计入()。
[简答题]3G用户能否选择2G套餐?
[单项选择]4G流量包与2/3G流量包是否互斥(),如客户原来已订购2/3G流量包,是否能再次订购4G流量包()
A. 是;不能
B. 不互斥;能
[填空题]由于3G业务的快速发展,原2G网络用户转网3G套餐日益增多,为保障业务发展的有效性,现决定对2G转3G用户收取首次入网费,即用户账户内预存款余额不足()元时,需交纳200元入网费,如用户账户内预存款余额大于规定金额时,不需要交纳入网费。
[多项选择]3G用户转2G后付费时须遵循的业务规则()
A. 提供有效身份证件或服务密码。(委托他人办理的,代办人应同时提交委托人及本人有效身份证件原件)。
B. 如已开通国际长途、国际漫游业务,须先取消后再办理,按照2G预付费产品国际业务开通范围默认开通相关国际业务。
C. 3G用户转为2G后付费用户后,客户的客户资料、预存话费、预付话费、积分、服务密码等仍保持不变。
D. 3G用户有欠费的可以转到2G后再交清欠费

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