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[填空题]在报刊订阅业务中，集中反映收订结果并决定订销局应到报刊份数的关键环节是（）
[填空题]在报刊订阅业务中，（）是全面掌握订阅报刊款收、缴、存、退的记录，完整反映报刊款项变化情况的关键账簿，是报刊发行业务的一本流水账。
[填空题]在报刊订阅业务中，（）是收订各种整订报刊的分类记录，全面反映长期份数的凭证，也是核对订阅报刊款汇总登记簿上结余款额的依据。
[填空题]在报刊订阅业务中，（）是报刊要数的重要单式，是缴款、结算、汇总的根据。
[填空题]在报刊订阅业务中，（）是内部作业的第一道工序，是发现和纠正收订、缴款差错，保证以后各项工作顺利进行的重要环节。
[多项选择]受理报刊订阅电话，如查询不到客户需要订阅的报刊，应（）。
A. 谢谢客户的来电后挂机
B. 转专家坐席受理
C. 请客户核查所报的报刊称是否准确
D. 请客户通过其他渠道订阅
[填空题](四级)报刊发行业务是邮政部门将报刊出版单位出版的报纸、杂志,以订阅或零售的方式发送给_____的业务。
[填空题]订销局根据“订阅报刊登记簿”和“零售报刊订货单”填制“报刊定单”向主管省局汇总要数部门寄发，这一处理过程简称（）
[单项选择]物联网产业链可以细分为标识、感知、处理和信息传送四个环节，四个环节中核心环节是什么？（）
A. 标识
B. 感知
C. 处理
D. 信息传送
[填空题]报刊订阅工作的最后一环是（）人其质量好坏，直接关系到广大订户的利益。
[单项选择]平衡合拢在机要通信业务处理各环节中处于（）的地位。
A. 中心环节
B. 呈上启下
C. 无关紧要
D. 至关重要
[多项选择]在贵宾理财中心的业务处理环节，以下对理财经理工作内容描述正确的有（ ）
A. 理财经理在业务办理过程中，应尽量陪同客户，并向客户解释各项业务办理的主要内容，让客户清晰了解业务处理过程。
B. 处理完全部事项后，理财经理应向客户预约下次服务时间和服务内容，然后向客户致谢，并送别客户。
C. 理财经理引导客户至贵宾专属区域的现金柜或非现金柜，陪同客户进行各项业务处理。
D. 送别客户后，理财经理应做好营销系统客户信息记录，总结客户需求和客户特征，为今后客户维护做好准备。
[单项选择]岗位是具体交易的集合，代表不同的业务处理权限，核心业务系统共设置（）个岗位。
A. 128
B. 156
C. 192
D. 198
[单项选择]（）是解决应急事件，确保业务连续运行的核心环节，是将损失降到最小化的保证。
A. 应急事件的响应机制
B. 应急事件处理机制
C. 应急事件的善后维护机制
D. 应急处理计划的管理维护
[多项选择]单程运输业务包含（）环节。
A. 调度管理
B. 订单管理
C. 货物在途跟踪
D. 货物到达与回场确认
[多项选择]省间通赔工作核心风险点集中由总公司处理。集中环节如下（）
A. 省间通赔案件集中由总公司处理“注销恢复”；
B. 省间通赔案件超总公司立案时限，集中由总公司处理“立案”。
C. 省间通赔案件集中由总公司处理“重开赔案”。
D. 省间通赔案件集中由出险地省分公司公司处理“注销恢复”
