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[简答题]3G用户在全国范围内是不是接听语音电话免费？
[填空题]移动电话用户持移动通信终端（手机）在其（）城市（以本地电话网为界）以外的国内其他城市，拨打或接听语音电话的业务，称为国内漫游电话业务。
[判断题]移动电话用户持移动通信终端（手机）在本地（即同一个长途编号区）拨打或接听本地语音电话的业务，称为移动本地长途电话业务。
[填空题]移动电话用户持移动通信终端（手机）在（）（即同一个长途编号区）拨打或接听（）语音电话的业务，称为移动本地电话业务。
[单项选择]机动车驾驶人驾车时拨打接听手持电话的，处警告或者（）罚款。
A. 五十元
B. 一百元
C. 二百元
D. 五百元
[填空题]全省用户可以通过固定电话、手机拨打语音特服号（）进行语音平台操作。进入外呼及录音：可通过语音电话外呼用户，或是工单监控人员在监控箱及综合查询，点击（）同时呼叫用户及外线人员，通话过程将被录音；
[填空题]固定电话用户为不泄露其真实号码，办理（）业务后，可使用虚拟电话号码拨打或接听电话。
[简答题]用户拨打语音或可视电话6分20秒，如何计时长？
[填空题]（）是指用户通过移动电话在我们的移动通信网络覆盖区域内的任何地点拨打和接听电话，具体可分为（）、国内长途、国际长途、省内漫游、省际漫游和国际漫游。
[判断题]移动视频会议中的媒体包括语音和视频，移动客户通过拨打语音电话或者视频电话加入会议中。
[单项选择]邮政代理金融营业网点员工在营业时间内不得拨打、接听电话。
A. 正确
B. 错误
[判断题]免打扰服务指当用户外出或不方便接听电话时,如有电话呼入,对方可听见语音，告知用户暂时不在的业务。
[判断题]接听电话时，尽量在三声铃响之内接听，语言规范、语音清晰、语速稍慢；在接听客户投诉电话时，要调整好情绪，谈话内容要注意礼节，使用礼貌用语；如需代转电话时，要热情地为对方转接；如对方拨错电话，应礼貌说明情况。（）
[判断题]驾驶员驾驶客车时不得拨打或接听手持电话，但允许与他人进行交谈、吸烟。
[判断题]驾驶车辆时，驾驶员不得拨打或接听手持电话，但允许与他人进行交谈.吸烟。
[填空题]客户原在乡村电话号码为2711258，搬迁到同一地市城市居住，若想保留原号码拨打和接听电话，客户需要办理（）业务即可满足需求。
[判断题]移动电话用户持移动通信终端（手机）在其归属地城市（以本地电话网为界）以外的国内其他城市，拨打或接听语音电话的业务，称为国内漫游电话业务。
[判断题]开车时，可以一边开车一边接听或者拨打电话。
