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发布时间:2023-12-04 03:57:03

[多项选择]关于客户购买过程,有以下哪些理论?()
A. 菲利普·克特勒的五阶段说
B. 尼尔·雷克汉姆的五阶段说
C. 约翰·R·德文森蒂斯的五阶段说
D. 罗伯特·L·乔利斯的八阶段说
E. 尼尔·雷克汉姆的八阶段说

更多"关于客户购买过程,有以下哪些理论?()"的相关试题:

[多项选择]关于集团客户的购买过程的决定购买阶段,以下说法正确的是:()
A. 在决定购买阶段,销售方的主要工作是进行充分的产品价值展现。
B. 在决定购买阶段,客户往往会表现出犹豫,这是出于对购买结果风险意识的考虑。
C. 只有在客户对采购风险和采购成本的顾虑被彻底消除时,客户才会做出最终的购买决定。
D. 一旦客户产生了购买倾向,其注意力将迅速转移到产品价值的兑现性"来,这种关注主要体现在购前阶段。
E. 越是重要的项目采购,客户越关注产品价值的兑现性。
[多项选择]关于集团客户的购买过程的选择评估阶段,以下说法错误的是:()
A. 客户在选择评估阶段或招标阶段明确提出的技术标准、采购标准通常诞生在需求意识阶段。
B. 在选择评估阶段,客户将根据自己需求意识阶段的相关内容,选择、甄别哪一家供应商提供的产品或方案更满足自己的需求。
C. 在选择评估阶段之初,采购组织中的成员可能已经有了各自的倾向。
D. 客户单位通常都会有一个比较正规的采购决策组织,销售人员需要摸清每个成员在此项特定的购买过程中可能担负的角色。
E. 关键人是指在一个特定项目的采购过程中,可以影响采购过程和结果的人。在组织购买中,关键人存在于采购组织之中。
[多项选择]关于集团客户的购买过程的需求意识阶段,以下说法错误的是:()
A. 需求意识是客户的理想状态与现实状态之间的差距感和弥补这种差距的紧迫感的一种综合意识。
B. 需求意识阶段非常重要,客户在选择评估阶段或招标阶段明确提出的技术标准、采购标准通常诞生在这个阶段。
C. 需求意识阶段的销售活动主要是影响客户的采购标准。
D. 需求意识阶段再向前发展,客户就进入需求定义阶段。
E. 需求意识阶段相当于采购八阶段论中的"认识"阶段。
[多项选择]关于集团客户的购买过程的需求定义阶段,以下说法正确的是:()
A. 需求意识再往前发展,客户就进入需求定义阶段。
B. 客户在需求定义阶段主要做的工作就是更加具体明确地定义他们的需求。
C. 需求定义阶段非常重要,客户在选择评估阶段或招标阶段明确提出的技术标准、采购标准通常诞生在需求定义阶段。
D. 衡量此阶段销售活动是否"有效"的标准是:是否成功地进行了产品的价值展现。
E. 如果这个阶段的销售活动失败,那么接下来销售成本将会更高,成功的几率也将更小。
[多项选择]以下哪些学者曾经对客户购买过程提出过专业理论?()
A. 菲利普·克特勒
B. 尼尔·雷克汉姆
C. 菲利普·克特勒
D. 约翰·R·德文森蒂斯
E. 罗伯特·L·乔利斯
[多项选择]以下哪些理论可以用来解释网络经济下的企业垄断模式。()
A. 网络外部性理论
B. 非市场力量理论
C. 规模经济理论
D. 以上都对
[多项选择]肾气丸体现以下的哪些理论()。
A. 善补阳者,必于阴中求阳
B. 善补阴者,必于阳中求阴
C. “壮水之主,以制阳光”
D. “益火之源,以消阴翳”
E. “骤补真阴,承制相火”
[单项选择]关于客户购买过程,比较常见的是()的五阶段说。
A. 尼尔·雷克汉姆
B. 菲利普·克特勒
C. 约翰·R·德文森蒂斯
D. 罗伯特·L·乔利斯
[判断题]关于客户购买过程,比较常见的是菲利普·克特勒的八阶段说。
[多项选择]以下哪些是理论心理学的研究内容()
A. 心理学学科性质
B. 心理学方法论
C. 身心问题
D. 学习心理机制
E. 心理的生理基础
F. 心理的起源
[多项选择]流动资金贷款期限应根据客户以下哪些情况确定().
A. 生产经营周期
B. 产品销售额
C. 预期现金流
D. 资信状况
[多项选择]以下哪些是限制理论的绩效指标()。
A. 产销率
B. 生产线平衡率
C. 库存
D. 运行费
[单项选择]关于客户购买过程,还有一个比较有影响力的说法是()的八阶段说。
A. 罗伯特·L·乔利斯
B. 尼尔·雷克汉姆
C. 约翰·R·德文森蒂斯
D. 菲利普·克特勒
[简答题]平衡发展理论包括哪些理论?
[多项选择]以下哪些属于法人客户的客户基础信息?()
A. 法人基本信息
B. 法人财务信息
C. 法人管理信息
D. 法人上市信息
[多项选择]以下哪些是新城市理论重点提出的()。
A. 有明显的边界
B. 功能结构的混合
C. 交通便利
D. 土地集约高效的利用
[多项选择]个人理财产品销售人员应遵循“了解你的客户(KYC)”的原则,全面了解客户以下哪些信息()。
A. 年龄、职业、家庭状况
B. 身高、体重
C. 投资经验、财务状况
D. 金融消费习惯
[单项选择]以下哪些客户可以申请白金卡()
A. 私人银行客户
B. 贡献四星级的个人客户
C. 购房总价格在50万元以上的我行住房按揭客户
D. 在我行或他行半年(含)以上日均存款达到10万元(含)或个人存款达到100万元的个人客户
E. 我行客户或他行客户,持卡年消费金额达到5万元且消费笔数达到24笔的客户
[填空题]罗伯特·L·乔利斯关于客户购买过程发表了八阶段说,他以顾客为中心,将购买决策分为八个阶段,依次为()、认识、决定、制定标准、评价、调查、选择、()。

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