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[单项选择]理财产品销售人员应取得（）或总行认可的社会理财师证书。
A. 行内业务岗位资格证书
B. 行内个人理财岗位资格证书
C. 行内个人业务岗位资格证书
D. 行内会计业务岗位资格证书
[多项选择]个人理财销售人员从事个人理财产品销售客户服务工作须遵循以下原则（）。
A. 专业胜任
B. 诚实守信
C. 客观公正
D. 公平公开
[简答题]在操作风险防范中，对于新开发的客户或者开设帐户，应该遵循KYC和KYB的原则，请问KYC和KYB的含义是什么？
[单项选择]执行客户身份识别制度，严格遵循3K原则，即对客户进行全方位的了解，其中KYC表示（）。
A. 了解你的客户
B. 了解你的客户业务
C. 了解你的客户单据
D. 了解你的客户的经营
[多项选择]当客户通过招商银行营业网点现场购买理财产品时，个人理财业务从业人员应严格遵循以下哪些服务流程（）。
A. 了解客户；
B. 介绍产品；
C. 完成销售；
D. 延续服务.
[单项选择]金融机构应当勤勉尽责，建立健全和执行客户身份识别制度，遵循“了解你的客户”的原则，“了解你的客户”不包括（）
A. 了解客户交易目的和交易性质
B. 了解实际控制客户的自然人和交易的实际受益人
C. 妥善保存客户身份资料和交易记录
D. 了解客户的兴趣爱好，日常生活习惯
[单项选择]企业开立结算帐户，各网点应严格遵循KYC和KYB原则，留取客户（）有效联系电话，以便执行联系查证制度并履行尽职调查的义务。
A. 两名人员
B. 经办人和法人
C. 两名主管以上人员
D. 总经理和财务
[多项选择]招商银行理财客户经理应严格遵循以下哪些理财服务基本原则（）。
A. 持证上岗
B. 合规销售
C. 为客户保密
D. 保护弱势群体
[单项选择]个人理财产品信息披露工作应遵循（）的原则进行，不得遗漏重要产品信息，不得进行虚假宣传，保护客户的合法知情权利.
A. 客观、及时、全面
B. 及时、全面、准确
C. 安全、效益、及时
D. 及时、准确、效益
[多项选择]新版网银个人理财版客户登录网银使用的安全认证工具为（）。
A. USB-KEY
B. E-TOKEN
C. 密码口令卡
D. 图形验证码
[判断题]尚未在个人理财销售系统内签约的客户，通过个人理财销售系统叙作业务前，需先在系统内进行客户签约。
[判断题]商业银行应在客户分层的基础上，结合不同个人理财顾问服务类型的特点，确定向不同客户群提供个人理财顾问服务的通道。
[多项选择]营业网点临柜人员应遵循“了解你的客户”的原则，切实履行对客户的尽职调查，确保客户身份的真实性和业务办理的合规性，并按（）《人民币银行结算账户管理办法》和《大额支付登记备案规定》等规定开展反洗钱工作。
A. 《中华人民共和国反洗钱法》
B. 《金融机构反洗钱规定》
C. 《金融机构大额交易和可疑交易报告管理办法》
D. 《个人存款账户实名制规定》
E. 《现金管理暂行条例》
[多项选择]个人理财产品销售对象以（）的个人客户为主。
A. 18周岁以上
B. 有投资理财需求
C. 具备一定风险承受能力
D. 65岁以上
[单项选择]个人理财业务销售服务指由各级行（）组织、其他部门配合、个人客户经理实施的向特定目标客户推介、销售理财产品并提供售后服务等相关工作.
A. 个人贷款中心
B. 个人金融部门
C. 运营财会部
D. 信息技术部
[单项选择]公司业务经营部门应遵循“了解你的客户”的原则，履行客户身份识别任务，对开户资料的（）负责。
A. 完整性
B. 合规性
C. 真实性
[简答题]个人理财业务人员在高端客户办理理财产品业务时，需注意哪些事项？
[单项选择]《中国银行股份有限公司个人理财产品客户投资意愿确认书》需要（）共同签字或盖章确认。
A. 客户和银行销售人员
B. 客户、银行销售人员、销售网点
C. 客户本人签订总协议即可
D. 以上都不对
