更多"推销员提供客户的利益包括两个方面：一是让客户得到（），二是让客户减少或"的相关试题:
[多项选择]销员运用FABE模式时，强调客户通过邮政产品能得到的利益包括（）。
A. 经济利益
B. 社会利益
C. 工作利益
D. 社交利益
[多项选择]根据客户感知价值的指标体系，客户的感知利益包括（）
A. 品牌形象
B. 产品功能
C. 服务多样性
D. 产品可靠性
[单项选择]客户的利益忠诚来源不包括（）
A. 价格刺激
B. 促销政策
C. 产品推广时的优惠
D. 方便
[多项选择]了解客户购买的利益点包括（）。
A. 便利
B. 兴趣
C. 价格
D. 服务
[多项选择]推销员要对自己能够向客户提供什么利益做到胸中有数，以下哪些可能让客户感觉对自己有利益可言（）
A. 体现出自身的价值
B. 提高效率
C. 赚更多的钱
D. 节省时间
E. 受到赞美
[多项选择]客户确认购买意向后，商业客户部及时向客户发放“致客户书”，提供客户手册，内容包括但不限于（），为客户提供购油便利和风险提示。
A. 公司营业网点
B. 公司账户
C. 付款方式
D. 注意事项
[判断题]要理智地帮助客户算细账，向客户详细指出使用这种电信产品能够得到多少利益，使客户确信他所购买的这种产品是合理的。（）
[填空题]在客户方面，客户经理要熟知客户的基本信息，准确把握客户的（）。要时时关注客户的需求是否得到满足，提供给客户的货源是否适销，客户（）是否稳定，客户意见是否受到重视，客户经营能力是否有所提升等。
[单项选择]（）就是介绍商品提供的利益，以满足客户特定需求的过程。
A. 人
B. 报纸
C. 音乐
D. 销售
[多项选择]机构客户申请办理基金业务，在ABIS系统建立客户资料时，客户需提供的资料包括（）。
A. 客户风险承受能力评估问卷
B. 客户资料登记表
C. 组织机构代码证
D. 营业执照
[单项选择]信贷从业人员在处理业务营销与客户利益保护之间的关系时，应当遵循的原则不包括（）。
A. 诚实守信
B. 公平合理
C. 个人利益优先
D. 客户利益至上
[单项选择]保险利益包括（ ）。
A. 现有利益
B. 期待利益
C. 确定利益
D. A和B
[多项选择]适合提供辅助订货服务的客户类型包括有（）。
A. 新入网客户
B. 新网上订货客户
C. 电脑能力弱的客户
D. 订货技巧弱的客户
[单项选择]单位客户申请开立基本存款账户，客户提供的资料不包括（）。
A. 企业法人营业执照正本
B. 税务登记证
C. 借款合同
D. 社会团体登记证书
[单项选择]根据客户为本企业带来利益的大小，对客户实施分类管理策略，下面哪一类客户最需要提供一对一的个性化服务（）
A. A类客户
B. B类客户
C. C类客户
D. D类客户
[单项选择]网上银行提供的虚拟金融服务不能满足客户要求或客户遇到困难不能得到及时解决，影响客户使用信心，在社会上产生不良影响，易产生（）。
A. 操作风险
B. 信誉风险
C. 法律风险
D. 技术风险
[多项选择]结构化融资可向客户提供的服务包括（）。
A. 显著降低客户的综合融资成本
B. 流程相对便捷
C. 期限灵活
D. 个性化设计
[多项选择]客户注销网银用户时，需提供的资料包括（）
A. 身份证件
B. 用于验证的卡/账户
C. ETOKEN
D. 网银用户名
[单项选择]信用卡申请资料中需客户提供的资料包括（）。
A. 身份证明及联网核查资料
B. 身份证明及收入证明
C. 联网核查资料及收入证明
D. 身份证明、联网核查资料和收入证明
