题目详情
当前位置:首页 > 职业培训考试
题目详情:
发布时间:2024-05-26 06:04:50

[单选题]供电企业根据客户分群的管理需求,按照属地化的原则在供电企业内部设置的直接联系特定客户,并为客户提供差异化服务的工作人员叫()。
A.抄表员
B.营业员
C.客户经理
D.运维人员

更多"[单选题]供电企业根据客户分群的管理需求,按照属地化的原则在供电企业内"的相关试题:

[判断题]《供电营业规则》规定:供电企业和客户应当在供电后根据客户需要和供电企业的供电能力签订供用电合同。
A.正确
B.错误
[单选题]根据《国家电网公司供电服务规范》规定,供电公司应根据国家有关法律法规,明确供电企业与客户双方的权利和义务,明确( ),维护双方的合法权益。
A.产权责任分界点
B.资产归属
C.产权划分
D.产权责任
[单选题]根据《国家电网公司供电客户服务质量标准》,( )供电服务热线是供电企业为电力客户提供的7×24小时电话服务热线。
A.12345
B.12398
C.95598
D.95518
[单选题]3.108.第108题
《供电营业规则》规定,供电企业在受理客户减容申请之后,根据供电企业电力调度确定的日期对设备进行
加封。
A.正确
B.错误
[单选题]地(市)供电企业和县供电企业直接面向客户,所以重点在地(市)供电企业和县供电企业建设(____)。
A.客户服务层
B.监督服务层
C.监督管理层
D.客户管理层
[单选题]1.69.第69题
供用电合同是指供电方(供电企业)根据客户的需要和()的可供能力,在遵守国家法律、行政法规、符合国家供用电政策的基础上,与用电方(客户)签订的明确供用电双方权利和义务关系的协议。
A.电网
B.供电方(供电企业)
C.客户
D.发电方
[多选题]1.17.第17题
供用电合同是指供电方(供电企业)根据客户的需要和电网的可供能力,在()基础上,与用电方(客户)签订的明确供用电双方权利和义务关系的协议。
A.符合国家供用电政策
B.遵守国家法律
C.地方条款
D.行政法规
[单选题]1.333.第333题
根据《国家电网公司供电客户服务提供标准》,供电营业厅是供电企业为客户办理()需要而设置的固定或流动的服务场所。
A.抢修
B.用电业务
C.装表接电
D.投诉
[单选题]根据《电力供应与使用条例》规定:供电企业和用户应当在供电前根据用户需要和供电企业的供电能力签订供用电合同。
A.正确
B.错误
[单选题]供电营业规则》规定:由于供电企业电力运行事故造成客户停电时,供电企业应按客户在停电时间内可能 用电量的电度电费的()倍(单一制电价为四倍)给予赔偿。
A.二
B.三
C.五
D.六
[单选题]根据客户、银行、供电企业三方签定电费结算协议, 供 电企业委托电费开户银行向客户收取电费,从客户银行 账户上扣款缴纳的电费回收方法是(____)。
A.购电$
B.$特约委托$
C.$自助缴费$
D.$分次划拔
[简答题]根据《供电营业规则》,对月用电量较大的客户,供电企业可按客户月电费确定每月分若干次收费,并于抄表后结清当月电费。收费次数由供电企业与客户协商确定,一般每月不少于________次。
[单选题]3.308.第308题
供电企业在受理客户减容申请之后,根据客户申请减容的日期对设备进行加封。从()起,按原计费方式减收其相应容量的基本电费。
A.加封之日
B.加封次日
C.加封后一个工作日
D.加封后三个工作日
[单选题]2.254.第254题
供电企业和用户应当在供电前根据用户需要和供电企业的供电能力签订供用电合同。
A.正确
B.错误
[单选题]《国家电网公司供电客户服务提供标准》规定,95598供电服务热线是供电企业为电力客户提供的(____)小时电话服务热线。
A.5×12
B.7×12
C.5×24
D.7×24
[单选题]经供电企业检查发现客户私自过户时,供电企业应通知该户补办手续,必要时可( )供电。
A.中止
B.终断
C.协商
D.终止

我来回答:

购买搜题卡查看答案
[会员特权] 开通VIP, 查看 全部题目答案
[会员特权] 享免全部广告特权
推荐91天
¥36.8
¥80元
31天
¥20.8
¥40元
365天
¥88.8
¥188元
请选择支付方式
  • 微信支付
  • 支付宝支付
点击支付即表示同意并接受了《购买须知》
立即支付 系统将自动为您注册账号
请使用微信扫码支付

订单号:

请不要关闭本页面,支付完成后请点击【支付完成】按钮
恭喜您,购买搜题卡成功
重要提示:请拍照或截图保存账号密码!
我要搜题网官网:https://www.woyaosouti.com
我已记住账号密码