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[填空题]医务工作在与患者交往过程中应注意三个方面，分别是仪表、服务和语言，其中语言应注意礼貌性语言、保护性语言、解释性语言和（）
[单项选择]美发师特别要注意礼貌语言的使用，不要故弄玄虚，要（），尊重顾客，真正做到以礼相待。
A. 注意环境
B. 真心实意
C. 达到效果
D. 区别对象
[单项选择]更换（）时不用注意阀门的安装方向。
A. 截止阀
B. 闸板阀
C. 止回阀
D. 减压阀
[判断题]礼节是礼貌的具体表现；礼貌是礼节的规范；礼仪则通过礼貌、礼节得到体现。
[判断题]河南煤业化工集团所有员工坐立行走姿势端正。工作场合与客户、领导、同事见面不用点头微笑致意，使用礼貌用语。在办公场所谈话，要以不影响他人工作为宜，维护安静、严肃的工作气氛.
[判断题]社会体育指导员在言论谈吐方面需要注意的的问题主要有声音美、礼貌称呼和礼仪用语。
[单项选择]以下哪个药品（试剂）在使用时不用注意干燥防潮（）
A. 锂
B. 碳化钙
C. 磷化钙
D. 二氧化硅
[判断题]光缆不会引雷，所以不用采取任何防雷接地处理。
[填空题]在学生食堂用餐的基本礼仪要求有：不插队、礼貌入座、（）、注意公共卫、不喧哗打闹。
[单项选择]在儿童5-6岁语言发展关键期，家长应当注意鼓励孩子多交谈、教孩子说话要有礼貌以及（）。
A. 教孩子穿戴整洁
B. 帮助孩子写日记
C. 帮助孩子体会文字的用途
D. 帮助孩子选择朋友
[判断题]电话发售需要注意到心态情绪、打电话的姿态、语音语调语气音色、礼貌、询问的技巧等各个方面，可以通过学习训练提升电话发售的整体水平。
[单项选择]领队参加或主持行前说明会，需要注意的问题是（）。①要以礼貌语言亮相②要着重强调时间③将自己的手机号码告诉游客④记下每位游客的手机号码
A. ①②④
B. ①②③
C. ①②③④
D. ①③④
[判断题]安全阀发生内漏不影响其作用，所以不用拆下重新定压。
[判断题]装配过程中不用注意前后工序的衔接，只要本工序操作者感到方便、省力和省时即可。
