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[单项选择]“十一五”期间河北省将把旅游业建设成该省国民经济的支柱产业，旅游业增加值要占国民经济的5%以上，你知道下列景点位于河北省的是（）
A. 张家界国家森林公园
B. 承德避暑山庄
C. 明十三陵
D. 黄山
[单项选择]（）年，国务院首次确定把旅游业纳入“七五”国民经济和社会发展计划。
A. 1979
B. 1984
C. 1985
D. 1997
[单项选择]我国旅游饭店星级评定标准将（）作为客房的核心。
A. 方便性
B. 舒适度
C. 清洁度
D. 安全性
[单项选择]下列省区，以旅游业为经济支柱产业的省区是（）
A. 湖南省
B. 云南省
C. 浙江省
D. 四川省
[多项选择]根据《旅游饭店星级评定与划分》规定，旅游饭店取得星级后，因进行改造而发生（ ），必须向饭店星级评定机构申请重新评定星级，该饭店原评星级无效。
A. 建筑规格变化
B. 主管部门变化
C. 设施设备变化
D. 服务项目变化
E. 服务质量变化
[单项选择]前厅作为整个饭店的中心，其环境和（）是非常重要的。
A. 氛围
B. 设备
C. 音效
D. 绿化
[填空题]所谓旅游业，是指以旅游资源为凭借，以旅游设施为条件，为旅游者提供服务的（），是由旅行社、旅游饭店、（）（）、旅游购物和旅游娱乐组成的产业群体。
[单项选择]旅游涉外饭店星级评定的复核工作（ ）。
A. 一年复核一次
B. 一年定期明查一次
C. 一年暗访一次
D. 至少每年复核一次
[单项选择]旅游产业的三大支柱不包括（）
A. 旅行社
B. 旅游饭店
C. 旅游交通
D. 旅游资源
[填空题]（）年我国开始实行旅游涉外饭店星级评定标准，对饭店的“硬件”与“软件”进行综合评定，极大地推动了饭店业走向规范化发展的轨道。
[填空题]对于旅游饭店已经接受了他人定金而不履行合同的，适用（ ）;反之，旅游饭店交付了定金而又不履行合同的，则无权要求返还定金。
[简答题]
客房中遗失了某件物品导游员小林作为地陪接待了一个旅游团。旅游团结束当地的活动，在饭店结清账目后，正准备乘旅游车离开饭店时，突然，饭店总台的服务员告诉小林，说该旅游团团员所住的303客房里少了一块浴巾，请小林帮助找一下。小林从分房名单中查到了住该房间的两位游客后，就在车上当着许多旅游者的面对住在该房的客人说，“你们房间里少了一块浴巾，按照饭店的规定，在房间少了东西是要赔偿的。
如果你们拿了浴巾，请马上拿出来。”住在303房的一位客人听了非常生气，反问道：“你怎么知道是我们拿走了浴巾?讲话要有根据。”小林回答说：“浴巾在你们所住的房间里丢失总是事实吧。”相互之间就争吵起来了。这时，住在303房间的另一位客人说：“你们不要再吵了，是我不好。昨天晚上我洗澡后把浴巾带到了310房间，请赶紧找一找。”果然，饭店服务员在310房间发现多了一块浴巾。
[单项选择]我国旅游涉外饭店标准间高度不能低于（）。
A. 2.5m
B. 2.6m
C. 2.7m
D. 2.8m
[单项选择]下面哪种产业不是旅游业的支柱产业（）
A. 建筑业
B. 交通运输业
C. 餐饮业
D. 饭店业
[判断题]旅游饭店星级的标志须置于饭店最明显的位置。（ ）
[单项选择]导游人员应在旅游者抵达饭店后尽快办理好人店手续，进住房间，让旅游者及时了解饭店的基本情况和住店的注意事项，熟悉当天或第二天的活动安排，此阶段工作以（ ）。
A. 领队为主
B. 全陪为主
C. 地陪为主
D. 游客为主
[单项选择]不属于现代旅游也的三大支柱的是（）
A. 旅行社
B. 旅游饭店
C. 旅游交通
D. 旅游设施
[单项选择]开创了世界现代饭店业先河，推动了美国乃至欧洲饭店业蓬勃发展的世界上第一座现代化饭店是（）
A. 特莱蒙饭店
B. 迈尔斯顿饭店
C. 里兹饭店
D. 假日饭店
