更多"收费员受理客户缴费业务时，应仔细核对（）和（），以免造成混淆。"的相关试题:
[填空题]受理客户的现金缴费业务时，应询问客户的（），核对（），避免混淆，并告知客户金额和收费明细。
[多项选择]前台柜员受理短信缴费业务时要求客户提供以下哪些材料？（）
A. 签约短信服务的账号/卡号
B. 用于补缴欠费的扣账账户或现金
C. 《广东农村信用社（农村商业/合作银行）短信通业务申请表》
D. 企业营业执照
E. 组织机构代码证
[填空题]抄表员对新客户第一次抄表时，应仔细核对户名、（）、电能表的厂名、表号、安培数、倍率等，经核对相符后，方可抄表。
[填空题]阀门安装前，应仔细检查核对（）是否符合设计要求
[单项选择]上菜时应仔细核对（），避免上错菜。
A. 台号、品名和份量
B. 餐厅名称和台号
C. 台号和份量
D. 品名和份量
[判断题]阀门安装前，应仔细核对型号与规格是否符合设计要求。
[单项选择]柜员受理客户提交的银行询征函及手续费。（1）核对银行询征函账号、户名等要素是否正确。（2）核对银行询征函是否由（）出具.
A. 会计、审计事务
B. 工商局
[单项选择]营业机构可以受理客户对其保险单基本资料中的（）、手机号码、联系地址、邮编和缴费账号进行修改。
A. 邮箱
B. 电话
C. 身份证号
[填空题]在互动接待中服务顾问应仔细倾听客户对（）的描述，互动检查表上记录客户陈述内容和故障发生状况。
[多项选择]受理客户业务通过读磁条读取账号时，应将屏幕显示的（）与存折（卡）核对相符后，方可继续办理业务。
A. 户名
B. 账号
C. 代理人
D. 存期
[判断题]代表会议依法定期召开，与会代表必须达到法定人数方为有效，因此文员应仔细核对出席人数。
[单项选择]收费员即将下班或因为其他原因无法继续处理该车道业务时，在一个发卡操作流程结束后，可以按（）键，使该车道处于暂停营业状态，但操作员仍可继续处理已在车道中排队等候的车辆。
A. 取消
B. 暂停
C. 车道
D. 模拟操作
[单项选择]对大小额支付业务来报做转帐时，经办柜员应仔细核对收款人账号户名，若有账号户名不符情况，原则上应（）
A. 直接退回
B. 落地后退回
C. 通知收款人
D. 发查询报文待对方答复后，选择处理方法
[填空题]供电企业受理客户用电申请的方式有：在营业网点柜台受理、（）受理、网站受理。
[判断题]客户服务中心的客户投诉处理，包括受理客户反馈与投诉、处理客户投诉和客户回访等。
[多项选择]根据《中国邮政储蓄银行储蓄业务制度》有关规定，授权柜员应仔细核对授权交易的检查事项包括（）。
A. 业务种类
B. 交易金额
C. 普通柜员操作合规性
D. 客户办理业务的理由是否正常
