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[简答题]生产管理负责人和质量管理负责人共同的职责是什么？
[多项选择]网点负责人的主要职责是（）。
A. 负责营业网点全面工作，对网点的人员、销售业绩、服务质量、客户满意度和风险进行全面管理
B. 负责网点客户关系管理，策划组织营销活动．提高网点销售业绩，是网点首席客户经理
C. 负责改善网点服务质量，提供规范一致的服务体验，提高客户满意度。并利用50％的时间补充大堂经理角色
D. 负责管理、激励和培训团队，提高员工综合素质、业务能力和协同配合意识，积极培育网点服务文化
E. 负责大堂日常管理、现场指挥与巡检
[填空题]关键人员应当为企业的全职人员，至少应当包括（）、生产管理负责人、质量管理负责人和（）。质量管理负责人和生产管理负责人不得（）。质量管理负责人和质量受权人（）。应当制定操作规程确保（）独立履行职责，不受企业负责人和其他人员的干扰。
[多项选择]集贸市场的负责人为该市场的防火负责人，其主要职责是（）。
A. 与参与市场经营的单位、个人签订《防火安全责任书》
B. 组织开展消防安全教育，制订防火管理制度
C. 组织开展消防检查，整改火灾隐患，制订疏散方案
D. 组建专职、义务消防队，制定灭火预案并开展演练
E. 负责市场内灭火器等消防器材配备，组织扑救初起火灾和人员疏散，保护火灾现场
[多项选择]下列哪些属于质量管理负责人和生产管理负责人的共有职责（）
A. 批准并监督委托生产
B. 批准并监督委托检验
C. 确保完成生产工艺验证
D. 确保药品按照批准的工艺规程生产、贮存，以保证药品质量
