更多"[单选题]客户服务经理向客户经理发起转介流程，且客户在有效转介期（）内"的相关试题:
[单选题]同一网点内一客户经理向另一客户经理交出客户名下信贷业务的功能为（ ）。
A.客户资料移交
B.贷款业务交接
C.跨机构业务转移
D.贷款账户交接
[判断题]客户经理向客户推荐基金产品时，可以承诺保证收益。
A.正确
B.错误
[多选题]客户经理向客户拜访预约的方法，包括（ ）。
A.当面预约
B.委托预约
C.信函预约
D.电话预约
[单选题]客户经理向客户提出问题，询问的方法有（ ）。
A.暗示询问法
B.状况询问法
C.问题询问法
D.以上三项都对
[多选题]客户经理向客户介绍金融产品的目的主要有（ ）。
A.唤醒客户对现有问题的重视
B.让客户了解能获得哪些改善
C.让客户了解其他银行产品的缺点和劣势
D.让客户产生金融服务需求的欲望
E. 让客户认识到本行的产品和服务能满足其需求
[多选题]客户经理向客户介绍金融产品的目的主要有()。(2分)
A.唤醒客户对现有问题的重视
B.让客户了解能获得哪些改善
C.让客户产生想要的欲望
D.让客户认识到本机构的金融产品或服务正好能解决他的问题及满足需求
E.与客户建立良好的私人关系
[多选题]商业银行为客户提供哪种服务时，应当识别客户身份，并核对客户的有效身份证件或者其他身份证明文件，登记客户身份基本信息，留存有效身份证件或者其他身份证明文件的复印件或影印件？( )
A.开立账户
B.为不在本机构开立账户的客户提供1万元以上的一次性交易
C.为不在本机构开立账户的客户提供1千美元以上的一次性交易
D.大额取现服务
[判断题]( )产品销售要坚持服务导向,有效解决客户的后顾之忧,超越客户期望。
A.正确
B.错误
[单选题] 对客户进行（ ）可以，不断优化客户结构，有利于客户经理针对客户采取有效措施，稳定客户，增加存款，保全信贷资产，增加经营效益。 （1.50分）
A.分类管理
B.差别管理
C.静态管理
D.动态管理
[单选题]对客户进行（ ）可以，不断优化客户结构，有利于客户经理针对客户采取有效措施，稳定客户，增加存款，保全信贷资产，增加经营效益。
A.分类管理
B.差别管理
C.静态管理
D.动态管理
[多选题]《中国银行业客户服务中心服务规范》所称客户服务中心服务是指各单位客户服务中心利用（ ）等远程方式为客户提供的各类金融服务。
A.电话
B.传真
C.手机
D.邮件
E.互联网
[判断题]客户服务事件预警分为四级,由高到低依次为特别重大客户服务事件、重大客户服务事件、较大客户服务事件和一般客户服务事件。
A.正确
B.错误
[单选题]客户办理跨区销户业务需凭有效身份证件及有效服务密码在（）预办理。
A.移动自有营业厅
B.加盟店
C.代理店
D.校园代理网点
