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[单项选择]以下不属于体态礼仪的是()。
A. 手势
B. 坐姿
C. 眼神
D. 行姿
[多项选择]公关礼仪的基本要求包括()
A. 得体的服饰
B. 优雅的举止
C. 大度的气质
D. 礼貌的谈吐
E. 潇洒的风度
[多项选择]涉外访问礼仪的基本要求()。
A. 客随主便;
B. 入乡随俗;
C. 严于律己
D. 好自为之
[多项选择]导游员走姿的基本要求是()。
A. 稳重
B. 轻快
C. 自然
D. 从容
[单项选择]餐厅服务员走姿的基本要求是()。
A. 挺胸昂头
B. 走路要腹部用力
C. 目光平视
D. 手放在口袋里
[单项选择]不是站姿礼仪的基本要求是()。
A. 挺直
B. 稳重
C. 自然
D. 舒服
[多项选择]服务礼仪接待的基本要求是:()
A. 文明
B. 礼貌
C. 热情
D. 周到
[单项选择]不属于接待服务礼仪的基本要求是()。
A. 文明
B. 礼貌
C. 严肃
D. 周到
[简答题]服务礼仪中对服务人员的表情作了哪些基本要求?
[单项选择]日常服务礼仪中()是对服务人员的基本要求.
A. 真诚服务.客户满意
B. 客户至上
C. 满足客户的需求
D. 为客户着想
[简答题]在工作会议中,对一般与会人员的礼仪有哪些基本要求?