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发布时间:2023-10-06 22:37:05

[多项选择]下列关于邮政代理营业网点员工在营业时间内要坚守岗位,保持良好的工作环境和工作秩序的说法,正确的有()。
A. 不准擅自离岗、串岗、聊天、大声喧哗、上网娱乐
B. 不准吸烟、吃零食、打瞌睡
C. 不准在营业区域内吃饭和娱乐
D. 临柜员工不得当客户面拨打、接听手机、发短信

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[多项选择]下列关于邮政代理金融营业网点员工在营业时间内要坚守岗位,保持良好的工作环境和工作秩序的说法,正确的有()。
A. 不准擅自离岗、串岗、聊天、大声喧哗、上网娱乐
B. 不准吸烟、吃零食、打瞌睡
C. 不准在营业区域内吃饭和娱乐
D. 临柜员工不得当客户面拨打、接听手机、发短信
[简答题]在营业时间内,营业网点员工要坚守岗位,保持良好的工作环境和工作秩序,请说出四个不准?
[单项选择]邮政代理金融营业网点员工在营业时间内不得拨打、接听电话。
A. 正确
B. 错误
[单项选择]践行敬业,要求从业人员要坚守岗位。而坚守岗位要求员工在困难和危险面前能够临危不退。下列关于临危不退说法不正确的是()
A. 遇到危险情况时,为了人民的生命和财产安全,从业人员要临危不惧,挺身而出,迎难而上
B. 临危不退是敬业精神的具体体现,也是岗位责任的本质要求
C. 在与歹徒斗争、抢险救灾还要把握策略方法,讲求科学,不能盲目蛮干
D. 从业人员在遇到危险情况时一定要奋不顾身,毫不顾己,绝不后退
[单项选择]邮政储蓄网点的营业柜员不得在营业过程中代理客户填写各类业务凭单。
A. 正确
B. 错误
[单项选择]邮政代理金融营业网点临柜员工在营业时间内不得当客户面拨打、接听手机、发短信。
A. 正确
B. 错误
[判断题]输送机司机要坚守岗位不必帮助其它运输岗位处理故障。
[判断题]监控人员应坚守岗位,不得擅离职守。
[填空题]要全心全意为人民服务,坚守岗位,恪守岗位,认真履行()。
[单项选择]()营销是指邮政营业人员在营业窗口直接劝说、激励用户使用某种邮政业务的促销方法。
A. 营业窗口人员
B. 特殊场合人员
C. 上门揽收
D. 大宗客户专门
[判断题]道口员值班时要坚守岗位,不间断瞭望。()
[多项选择]下列关于邮政代理国债业务相关规定的说法,正确的有()。
A. 国债产品有凭证式国债和储蓄国债两种
B. 储蓄式国债可以向个人和机构客户销售
C. 凭证式国债起息日是购买日,储蓄式国债起息日是发行日
D. 国债不得更名,不可流通转让
[多项选择]下列关于邮政代理基金业务相关规定的说法,正确的有()。
A. 邮政网点办理代理基金业务必须要专职营销人员,必须取得基金从业资格或通过基金销售从业考试
B. 客户的中间业务交易账户下必须有对应的活期储蓄结算账户
C. 客户中间业务交易账户开立时必须提交有效身份证件,由他人代理时必须同时提供代理人有效身份证件
D. 中间业务交易账户卡作为重要凭证管理
[单项选择]邮政储蓄营业网点收缴假币的普通柜员要在营业结束时将假币交给综合柜员。
A. 正确
B. 错误
[单项选择]动火监护人要佩戴明显的标志,并配备()坚守岗位。
A. 动火票
B. 灭火器
C. 专用安全检测仪器
D. 防毒面具
[多项选择]下列关于邮政代理营业网点营业前设备准备的说法,正确的有()。
A. 每日营业开始,普通柜员和综合柜员共同检查上一工作日最后一笔交易时间和当天第一笔交易时间,检查是否属于在营业时间内的交易
B. 每日营业开始前检查自动柜员机结存现金是否充足
C. 每日营业开始支局长要负责登记支局安全管理日志
D. 每日营业前要加强对ATM等自助设备的巡查,出现异常情况应及时处理
[多项选择]下列关于邮政代理金融营业网点营业前设备准备的说法,正确的有()。
A. 每日营业开始,普通柜员和综合柜员共同检查上一工作日最后一笔交易时间和当天第一笔交易时间,检查是否属于在营业时间内的交易
B. 每日营业开始前,检查自动柜员机结存现金是否充足
C. 每日营业开始时,支局长要负责登记支局安全管理日志
D. 每日营业前要加强对ATM等自助设备的巡查,出现异常情况应及时处理
[多项选择]下列关于邮政代理营业机构自助服务区环境要求的说法,正确的有()。
A. 可根据需要配置ATM、存取款一体机、补登折机等自助设备
B. 应在可受理银联卡的自助设备醒目处加注银联标识
C. 可自主决定是否公示自助设备操作使用说明或示意图
D. 可张贴、摆放业务宣传资料或设施
[多项选择]下列关于邮政代理营业机构“服务环境规范”的说法,正确的有()。
A. 店招、机构名称牌、营业时间牌等标识应保持干净、整洁、明亮、醒目
B. 必须在大门上方安装流动字幕显示屏,发布信息应内容规范、更新及时
C. 遇节日或宣传活动时,可设置横幅、条幅、展旗、充气式装置等宣传设施
D. 临街的落地窗和玻璃门应加贴防撞警示标识

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