更多"时常面带微笑，保持愉快心情，并以乐观态度面对人生，则有助于促进生理健康"的相关试题:
[判断题]保持愉快的精神状态和乐观的情绪，忧伤、悲观、愤怒、焦虑等不良情绪或精神上受到刺激，会通过中枢神经的反射作用，减少催乳素的分泌导致缺奶。
[判断题]笑面挫折的乐观态度也是创新人才应该具有的个性品质。
[判断题]注重教育的价值，对教育改造人的本性，形成社会所要求的知识、能力、态度等，都持积极乐观态度的是内发论。（ ）
[单项选择]某国内汽车制造厂对中国经济增长潜力抱着乐观态度，除继续生产中等档次的车种外，在2009年开始生产高端越野车，希望吸引国内市场的高端消费者。这种做法属于（ ）。
A. 市场渗透
B. 市场细分
C. 工业细分
D. 产品分散化
[单项选择]某国内汽车制造厂对中国经济增长潜力抱着乐观态度，除继续生产中等档次的车种外，在2010年开始生产高端越野车，希望吸引国内市场的高端消费者。这种做法属于（）。
A. 市场渗透
B. 市场细分
C. 工业细分
D. 产品分散化
[单项选择]保持情绪稳定、愉快要做到（）
A. 正确认识自己、评价自己
B. 遇事斤斤计较
C. 凡事不能相互谅解
D. 对突发事件大起大落
[多项选择]在处理投诉过程中，保持端正的态度非常重要，要想保持良好的服务态度，取得事半功倍的成效，应做到（）
A. 冷静，避免个人情绪受困扰
B. 敢于面对投诉，并向积极方面去想，采取积极的行动
C. 即使客户粗鲁无礼，也要保持关注、同情及忍耐
D. 多用换位思维表示对客户的同情
E. 要充满信心，不畏刁蛮客户的无理要求
[多项选择]心理上的健康，如，乐观、愉快、自信、平和的心态有助于（）
A. 提高人的免疫能力
B. 使人有效地抵抗疾病的侵袭
C. 会有效增强身体机能
[填空题]情绪性格特征主要有：热情、（）、稳定性、持久性、精神饱满、欢乐愉快、乐观、多愁善感、抑郁消沉。
[判断题]在困难面前，导游人员不能表现出太乐观的态度，以免影响旅游者情绪，不利于自身克服困难。（ ）
[判断题]服务质量好的标志是能为顾客提供使人心情舒畅的服务态度、高于他人服务技巧和规范而优雅的服务方式。
[填空题]压力反应处理分以五方面，有（）、（）、正向乐观的态度；行为上的调适；生理反应的调节。
[填空题]无论是什么客户，无论其消费档次、态度如何，营业员都应该一视同仁，保持（）的态度。
[单项选择]有效的语言表达就是要保持热情明朗的说话态度、（）。
A. 反复重复
B. 假装明白
C. 忌快言快语和啰里啰嗦
[单项选择]咨询中保持中立性态度的意义不在于（）。
A. 有助于建立亲密咨询关系
B. 可以保证咨询师不把个人情绪带入咨询中
C. 有助于咨询师保持自身尊严
D. 避免求助者过分依赖咨询师
[简答题]领导者在处理危机事件时必须保持怎样的态度？
[单项选择]保险代理从业人员应该保持的工作态度是（）。
A. 忠诚服务
B. 遵纪守法
C. 诚实守信
D. 勤勉尽责
[填空题]心理准备是指服务人员在迎接客户之前必须首先（），以一种愉快的心情去迎接客户的到来。
