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[单项选择]“利用员工的知识和经验，通过培训使得他们能够参与决策和对过程的改进，让员工以实现组织的目标为己任”是ISO9000族标准（）原则在质量管理中的应用。
A. 全员参与
B. 过程方法
C. 持续改进
D. 系统管理
[单项选择]通过教程的编写能够充实培训教师的（）知识，提高培训水平。
A. 理论
B. 技能
C. 文学
D. 写作
[单项选择]分行应充分利用柜台上机培训环境，新员工上岗前在柜台上机培训环境中进行上机培训的时间不得低于（）小时。
A. 20小时
B. 30小时
C. 40小时
D. 50小时
[填空题]科学教育选编的内容必须符合学前儿童的知识经验和认知发展水平，使他们在教师的支持下，通过一定的努力能够达到教育目标。这是学前儿童科学教育内容选择的（）的要求。
[单项选择]银行不允许员工利用员工身份（）。
A. 为自己办理业务
B. 为家属办理业务
C. 谋取便利
D. 享受国家政策性优惠
[单项选择]在对员工进行培训的过程中，利用幻灯片、电影、录像、录音等视听教材进行培训的方法是（）。
A. 视听法
B. 讲授法
C. 讨论法
D. 案例研究
[单项选择]在知识流程中，让员工得到自己需要并且有权得到的知识，为企业发挥最大的作用，需要充分利用（）。
A. 注册管理
B. 授权管理
C. 登记管理
D. 口令管理
[单项选择]儿童通过运用已有的知识经验，对一些问题发表意见从而达到自我教育的方法是（）
A. 故事法
B. 讨论法
C. 参观法
D. 观察法
[单项选择]职业培训的主要内容包括：基本素质培训、（）、专业知识与技能培训。
A. 职业生涯设计
B. 职业知识培训
C. 科普知识培训
D. 学历证书培训
[单项选择]（）是专业人员运用自身知识经验和通过对各种信息资料的综合，对来访者提出的各种问题提供专业帮助，促进来访者生理、心理健康和个性充分发展的过程。
A. 咨询师
B. 教育
C. 指导
D. 咨询
[判断题]对督导管理人员的培训应着眼于提高他们的素质水准，即从专业知识、业务技能与工作态度三方面进行培训。
[单项选择]咨询是（）运用自身知识经验和通过对各种信息资料的综合，对来访者提出的各种问题提供（），促进来访者生理、心理健康和个性充分发展的过程
A. 专业人员；专业帮助
B. 年长者；经验
C. 领导者；工作
D. 专业人员；知识经验
[判断题]通过培训需求预测，以确定是否需要培训及培训内容。
[多项选择]烟草行业法律知识培训要把（）作为法律知识培训的重点对象。
A. 烟草专卖执法人员
B. 生产经营管理人员
C. 处级以上领导干部
D. 广大烟草经营零售户
[单项选择]在工作分析的内容中，经验和培训的分析涉及经验和培训的种类和数量，这对提高技能、圆满完成工作来说是必需的，值得特别注意的是，最低要求通常不包括（ ）。
A. 最低学历
B. 上岗培训
C. 优先权
D. 工作经验
[判断题]未经电气化铁路安全知识培训或培训考试不合格者，一律不得上岗。
[单项选择]幼儿知识经验有限还没有形成固定的道德观念和行为标准，他们（ ），因此，幼儿教育工作者应从幼儿入园开始就进行良好的习惯培养，为道德的启蒙教育打下基础。
A. 模仿性差，辨别是非的能力强
B. 依赖性强，辨别是非的能力差
C. 模仿性强，辨别是非的能力差
D. 依赖性差，辨别是非的能力强
