更多"[简答题]某日，某站一名男性乘客至 TVM02 处购票成功后 TVM "的相关试题:
[判断题]TVM外部钱款：在TVM外部、TVM出币口以及不能确定TVM编号的钱款或其他票务工作相关场所拾获（含乘客弃钱）的钱款。
A.正确
B.错误
[判断题]将空钱箱带回TVM处，操作TVM，将空钱箱装入TVM，确认TVM恢复正常服务后，撤除暂停服务牌。。（ ）
A.正确
B.错误
[多选题]TVM卡币/卡票、TVM找零不足、TVM少出票,（ ）
A.出现TVM卡币、TVM少找零后，维修时取出的被卡币，作为TVM内部钱款，由客运值班员录入系统；
B.出现TVM卡币、TVM少找零后，维修时取出的被卡币，作为TVM外部部钱款，由客运值班员录入系统；
C.出现TVM卡票、TVM少出票后，维修时取出被卡车票，被卡车票均投入人工回收箱.
D.出现TVM卡票、TVM少出票后，维修时取出被卡车票，被卡车票车站加封交接。
[单选题]TVM维修时，AFC维修人员向车站客运值班员借用TVM门钥匙，客运值班员当场确认TVM是否有卡币、卡票，取出被卡钱款、车票后，()可单独维修TVM，维修完毕后及时将TVM门钥匙归还至客运值班员。
A.站务员
B.AFC维修人员
C.行车值班员
D.车站工作人员
[判断题]TVM维修时AFC维修人员向车站客运值班员借用TVM门钥匙，客运值班员当场确认TVM是否有卡币、卡票，取出被卡钱款、车票后，AFC维修人员可单独维修TVM，维修完毕后及时将TVM门钥匙归还至客运值班员。
A.正确
B.错误
[填空题]出现TVM卡币、 TVM少找零后， 维修时取出的被卡币，作为 TVM（ ）， 由客运值班员录入系统
[单选题]处理TVM乘客事务时，AFC维修人员当日从TVM中取出的现金一律上交（），填写《TVM钱箱更换清点记录表》并备注“AFC手工清出”，严禁车站从TVM内取出现金直接交给乘客。
A.行车值班员
B.客运值班员（或票务工作组）
C.值班站长
D.站长
[判断题]当TVM发售无效票时，车站人员询问乘客购票情况和查询TVM的机器交易记录。若TVM交易记录与乘客反映情况一致，则回收该无效车票，并根据乘客需要在BOM上发售同等面值车票或退还相应款额给乘客，并办理“乘客事务处理单”。（ ）
A.正确
B.错误
[判断题]车站站务人员或AFC维修人员在TVM内部（含TVM出币口）发现的钱款，作为TVM内部钱款；在TVM外部、不能确定TVM编号的钱款或其他票务工作相关场所拾获的钱款，作为TVM外部钱款，均纳入当日营收，客运值班员及时在SC系统录入钱款金额。
A.正确
B.错误
[填空题]出现TVM卡币、TVM少找零后，维修时取出的被卡币，作为TVM内部钱款，由（ ）录入系统。
[判断题]在TVM结算日，需将全部TVM内单程票和闸机内单程票进行回收，TVM按设备编号进行单独清点，严禁混点，按实点数，录入该系统设备编号中；闸机内单程票需按设备编号进行单独清点，不可混点。
A.正确
B.错误
[单选题]TVM卡币卡票、TVM找零不足、TVM少出票有故障单，但故障单显示为负数时()。
A.根据显示的负数正常退款；
B.车站需告知机电中心现场确认，原则上不予退款,特殊情况特批办理,在票务系统备注。
C.根据乘客反应金额退款；
[判断题]出现TVM卡币、TVM少找零后，维修时取出的被卡币，作为TVM内部钱款，由客运值班员录入系统。
A.正确
B.错误
[判断题]出现TVM卡币、TVM少找零后，维修时取出的被卡币，作为TVM外部钱款，由客运值班员录入系统。
A.正确
B.错误
[单选题]车站TVM机要按规定（ ）进行结账，结账时TVM机售票员要在TVM机上输入本人工号签退，打印结算总计单和结算明细单，填制“票据进款交接单（财收-22）”与进款员办理交接。
A.每班
B.每日
C.每天
D.每周
[判断题]TVM卡币/卡票、TVM找零不足、TVM少出票，有故障单，信息完整客运值班员无需到场确认，客服中心岗确认故障单为本站且当天发生，通过操作行政支出，选择行政处理原因，办理退款。根据各站客流情况和乘客需求发售单程票。
A.正确
B.错误
