更多"下列属于处理献血者抱怨的标准程序不包括（）"的相关试题:
[单项选择]献血者的献血记录不包括：（）
A. 个人资料
B. 体检.病史
C. 献血次数
D. 用血单位
[单项选择]献血者个人详细资料不包括：（）
A. 出生年月
B. 职业
C. 联系方法
D. 献血记录
[单项选择]对献血者病史调查中，用药史中不包括哪种（）
A. 阿斯匹林
B. 抗生素
C. 类股醇
D. 中药
[多项选择]以下不属于处理来信的程序的是（）。
A. 签收登记
B. 及时拆封
C. 妥善处理
D. 阅函加注
[多项选择]属于计算机语言处理程序的是（）。
A. 汇编程序
B. 翻译程序
C. 解释程序
D. 汇总程序
[单项选择]以下哪项不属于发文处理程序？
A. 拟稿
B. 拟办
C. 校对
D. 登记
[单项选择]按照格罗鲁斯对服务的划分，票据处理、质量问题处理、服务补救、抱怨处理等服务属于（）。
A. 隐性服务
B. 显性服务
C. 有形服务
D. 无形服务
[单项选择]如电梯困人下列不属于保安人员处理程序（）
A. 应找专业人员修理和处理事故
B. 专业人员未到达之前可以自行处理
C. 必要时，拔打110或119。
[多项选择]以下哪些属于处理顾客投诉的基本程序。（）
A. 向顾客致歉
B. 专注地倾听
C. 复述内容并确认之
D. 询问期望
E. 共同协议
F. 双方约定
[多项选择]属于特大安全事故处理程序的是（）。
A. 报告事故
B. 现场保护
C. 事故调查
D. 出具证明文件
[简答题]道口发生故障应急处理的作业程序标准是什么？
[单项选择]下列属于账务处理程序制度主要内容的有（）。
A. 会计凭证的格式、审核要求和传递程序
B. 会计账簿的设置
C. 单位会计指标体系
D. 会计科目及其明细科目的设置和使用
[单项选择]不属于交换机呼叫处理程序步骤的是（）。
A. 输入处理
B. 内部处理
C. 输出处理
D. 外部处理
[单项选择]不属于变电检修作业程序及工艺标准中动火内容的是（）。
A. 动火工作票签发
B. 规定动火人员的资格、防护措施
C. 规定消防措施
D. 规定动火前的检查项目
[单项选择]下列属于记账凭证账务处理程序主要缺点的是（）。
A. 不能体现账户的对应关系
B. 不便于会计合理分工
C. 方法不易掌握
D. 登记总账的工作量较大
[多项选择]客户抱怨分类中，属于货源供应抱怨的有（）
A. 柜台面积有限，不适宜增加新的卷烟规格
B. 畅销品牌货源不足，造成客户盈利能力下降
C. 拜访周期不均，造成客户不满
D. 上柜后挤压货源
[多项选择]下列属于汇总记账凭证账务处理程序特点的有（）。
A. 根据原始凭证编制汇总原始凭证
B. 根据记账凭证定期编制汇总记账凭证
C. 根据记账凭证定期编制科目汇总表
D. 根据汇总记账凭证登记总账
[单项选择]以下属于汇总记账凭证账务处理程序缺点的是（）。
A. 登记总账的工作量较大
B. 当转账凭证较多时，编制汇总转账凭证的工作量较大
C. 不便于体现账户间的对应关系
D. 不便于进行账目的核对
