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[填空题]客服中心员工培训有（）、员工在岗培训、员工转岗、待岗培训、（）等四种培训类型。
[单项选择]客服中心员工的转岗培训时间一般为（）。
A. 一到二周
B. 三周
C. 四周
D. 五周
[多项选择]企业应对员工进行岗前培训和定期培训，学习食品安全（）、企业管理制度和其他食品安全知识，并做好记录，建立档案。
A. 法律
B. 规章
C. 标准
D. 法规
[判断题]某单位要求新入职员工必须进行员工岗前培训，学习员工手册并在末页签字，保存回执联。
[多项选择]员工教育培训主要分为岗前培训、岗位培训、在岗学习、（）等多个类别。
A. 轮岗轮训；
B. 职业资格培训；
C. 继续教育、国际合作培训；
D. 在职学历学位教育。
[多项选择]客服中心员工岗前培训由以下哪两部分组成？（）
A. 业务测试
B. 业务知识培训
C. 话务测试
D. 技能技巧培训
[多项选择]客服中心的员工岗前培训的课程安排一般包括（）。
A. 培训班管理培训
B. 业务知识培训
C. 技能知识培训
D. 实习演练培训
[单项选择]客服中心员工的待岗培训时间一般不少于（）。
A. 一周
B. 两周
C. 三周
D. 四周
[多项选择]客服中心员工岗前培训考核分为以下哪两个部分？（）
A. 岗前考核
B. 上岗考核
C. 考勤考核
D. 实习评价
[单项选择]员工入厂必须经过（）、车间、班组安全教育，培训合格后方可上岗操作，转岗必须转岗培训。
A. 厂级
B. 二级
C. 专业
D. 三级
[单项选择]新员工及转岗员工进行国家有关质量、健康、安全与环境的法律、法规和标准的培训时间不少于（）。
A. 2h
B. 4h
C. 6h
D. 8h
[单项选择]人们面对变革的反应有四种类型，这四种类型不包括（）。
A. 伪装者
B. 追随者
C. 漠不关心者
D. 反对者
[多项选择]新员工上岗需进行岗前培训，以下关于培训的说法哪些是正确的？（）
A. 仅培训加油操作就够了
B. 必须进行安全数质量方面的培训
C. 如果时间紧迫，可以先进行加油操作培训，待以后有时间再进行其他培训
D. 考核合格后方能上岗
[单项选择]重新设计工作模式有四种类型，不属于这四种类型的是（）。
A. 工作丰富化
B. 工作扩大化
C. 岗位轮换
D. 群组工作
[填空题]加油站站长应经安全培训考核合格后上岗；所有员工（包括新员工、转岗工、劳务工、代培人员等）上岗前应经（）培训，考核合格后上岗。
[填空题]加油站站长应经安全培训（）后上岗；所有员工（包括新员工、转岗工、劳务工、代培人员等）上岗前应经（）教育培训，考核合格后上岗。
[填空题]车速传感器主要有（）、（）、（）、（）等四种类型四种类型。
[单项选择]根据《中国石油天然气集团公司一线艰苦岗位员工退出指导办法》文件规定：待岗人员待岗培训期间，岗位（技）工资按本人退出一线岗位（技）工资（含保留工资）的（）计发；待岗培训期满仍不能上岗的，岗位（技）工资按本人退出前岗位（技）工资（含保留工资）的（）计发。
A. 80%，70%
B. 80%，60%
C. 85%，70%
D. 85%，60%
[填空题]加油站员工应经（）、（）和充装培训合格后，持证上岗。所有职工（包括新员工、转岗工、劳务工、代培人员等）上岗前应经（）合格后，持证上岗。
