更多"按照客户状态进行客户分群时，话费突减、合约到期等状态的客户称为：（）"的相关试题:
[单项选择]按照客户状态进行客户分群时，通信状态稳定、忠诚度较高的客户称为：（）
A. 稳定客户
B. 预警客户
C. 离网客户
D. VIP客户
[单项选择]按照客户状态进行客户分群时，新入网客户属于哪一种类型？（）
A. 稳定客户
B. 预警客户
C. 离网客户
D. VIP客户
[填空题]客户服务中心的话务异动是指未预料到的（）突增或突减。
[判断题]电费审核员对电量电费突增突减户分析原因，进行抄表核对。
[单项选择]客户进行现货延期交收合约交易时，（）的交易制度或模式同时成倍放大了客户的风险和收益。
A. 交易时冻结保证金
B. 强行平仓
C. 多空双向交易
D. 撮合成交
[判断题]客户使用呼叫等待业务产生的话费按其正常通话标准进行计费，保持状态不收取通话费。（）
[判断题]购手机入网送话费合约计划赠送的话费不可以抵扣国际长途费用。（）
[单项选择]汽缸的绝对膨胀值，突增突减时，说明（）。
A. 汽温变化大；
B. 负荷变化大；
C. 滑销系统卡涩。
[单项选择]按照我国《钢质海船入级规范》规定，发电机的自动调压系统应该满足：发电机突加或突减60%额定电流及功率因数不超过0.4感性对称负载时，电动机的动态电压变化率应在（）以内，恢复时间应在（）以内。
A. ±20%/3s
B. ±15%/1.5s
C. ±30%/1s
D. ±25%/2s
[多项选择]不再实行“有效期”管理，客户交纳的话费没有使用期的限制，按照普通签约客户的信用管理机制依次进行（）管理。
A. 欠费停机；
B. 预销号；
C. 销号；
D. 保号；
[填空题]氢气流量突减，冷高压分离器压力（），外排瓦斯量（）.
[单项选择]贷款放款（31100）交易用于C3发起的贷款合约，合约生命周期期状态为（），到BOEING进行激活放款操作，交易成功后该笔贷款发放成功。
A. 放款
B. 激活
C. 清理
D. 申请
[单项选择]选择4G套餐并购买4G手机的客户可参加合约计划，合约计划的优惠力度最高可达（）
A. 50%
B. 80%
C. 60%
D. 30%
[单项选择]通过系统代收的话费和所发展用户预存的合约话费是（）应缴的公司营收款项。
A. 中小渠道
B. 其他渠道
C. 社会渠道
[判断题]客户可致电3G客服经理进行交费充值或话费查询。
[填空题]空中充值业务是指代理商利用账户间的（），为客户进行话费充值、缴费的充值、缴费方式。空中充值业务适用于中国移动（）、（）、（）客户。业务开放范围为（）。空中充值业务为客户的单次充值金额为（）元的倍数，最低为（）元，最高为（）元。代理商作为空中充值捆绑手机号码可以是（）品牌。代理商在省内采用空中充值方式为客户充值过程中产生的通信费用（）。代理商在省内查询其“空中充值”账户余额和充值交易记录产生的通信费用（）。空中充值语音接入号码为（）。
[简答题]我的手机处于睡眠状态或假关机状态，主叫客户拨打我的手机，听系统播放的提示音时，主叫会产生电话费吗？
[单项选择]主办行柜员使用“9009建立单位客户合约”交易建立合约，由系统生成94账号以及一个（）位的单位合约号。
A. 10
B. 12
C. 15
D. 18
