更多"客户识别系统为了体现客户的尊贵，负责照顾客休室的客户服务专员应采取措施"的相关试题:
[单项选择]维修/保养等服务完毕，客户提车后的（）天内，经销商的客户服务专员应主动联系客户
A. 1-3天
B. 3-5天
C. 2-4天
D. 7天
[简答题]简述受理有权机关协助查询业务时，经办专员应审核哪些资料？
[单项选择]“一切为了客户，为了一切客户，为了客户一切”属于湖北农信社（）。
A. 服务理念
B. 服务标准
C. 服务要求
D. 服务规范
[简答题]客户价值体现在哪几个方面，企业期望从客户身上达到什么样的目标？
[单项选择]主要为了体现聚合物光化性能的添加剂是（）
A. 增容剂
B. 补强剂
C. 阻火燃剂
D. 热稳定剂
[多项选择]为了体现权责发生制原则，需要开设（）账户。
A. 管理费用
B. 制造费用
C. 待摊费用
D. 预提费用
E. 财务费用
[单项选择]投诉能体现客户的（）。
A. 观点
B. 忠诚度
C. 思想
D. 建议
[单项选择]产品质量检验机构为了体现公正性，必须做到（）。
A. 声明对所有检测提供相同质量的服务；检测结果不受行政的、经济的和其他方面利益的干预；为用户保守技术秘密；检验人员不从事所检产品的技术开发工作
B. 声明对所有检测提供优良的服务；检测结果不受行政的、经济的和其他方面利益的干预；为用户保守技术秘密；检验人员不从事所检产品的技术开发工作
C. 声明对所有检测提供相同质量的服务；检测结果不受单位的、个人的和其他方面利益的干预；为用户保守技术秘密；检验人员不从事所检产品的技术开发工作
D. 声明对所有检测提供优良的服务；检测结果不受行政的、经济的和其他方面利益的干预；为用户保守秘密；检验人员不从事所检产品的技术开发工作
E. 声明对所有检测提供优良的服务；检测结果不受单位的、个人的和其他方面利益的干预；为用户保守技术秘密；检验人员不从事所检产品的技术开发工作
[多项选择]客户资料库的体现形式有（）
A. 客户名册
B. 客户守则
C. 客户资料卡
D. 客户数据库
[单项选择]小张是某公司的销售部经理，为了能够清楚地了解每个销售部门的销售业绩，小张建立了一个Excel表格进行销售能力的比较，这种使用直接牵涉到的功能是（）
A. 判别
B. 筛选
C. 分析
D. 排序
[单项选择]在客户资料库的体现形式中，（）是有关公司客户情况的综合记录
A. 客户名册
B. 客户资料卡
C. 公司投入记录
D. 客户数据库
[多项选择]客户积分就是为了回馈客户，细分客户群，根据客户购买和使用产品情况，给予客户一定积分积分产品类别，分别是（）。
A. 活期
B. 定期
C. 贷款
D. 银行卡
[单项选择]常见于书中新章或新篇的开头页面，为了体现一个新章或新篇，开始页面往往设计得与众不同。为了不影响美观，这些页面的页码常不编排出来，但却算页面数，这样的一些页码就称之为（）。
A. 无码
B. 二维条码
C. 聪明码
D. 暗码
[判断题]IVR流程设计可按照品牌战略规划的相关要求，对不同客户群和不同级别客户体现服务流程的差异化。
[判断题]导游人员为了体现公正，可以向游客透漏旅游团的收支细明。（）
[填空题]加强运维体系建设，面向客户，我们要整合完善维护服务体系，以（）服务来体现客户价值，提升客户客感知的服务质量。
