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[单项选择]渠道流程管理中最核心的是（ ）
A. 实体流程（物流管理）
B. 所有机流程
C. 付款流程
D. 促销流程
[单项选择]人员管理流程的核心环节是哪个？（）
A. 岗位分析
B. 人力资源发展
C. 人员异动处理
D. 人员需求确定
[单项选择]教育公文的活动流程包括（）三个环节。
A. 公文的登记、处理和归档
B. 公文的制发、登记和导档
C. 公文的制发、处理和立卷
D. 公文的登记、分类和立卷
[单项选择]渠道流程中最核心的是（）。
A. 付款流程
B. 所有权流程
C. 实体流程
D. 促销流程
[单项选择]中国农业银行门户网站发布信息的处理流程包括（）三个环节。
A. 采编、审批、发布
B. 采编、校对、发布
C. 编辑、校对、审批
D. 编辑、校对、发布
[多项选择]停电管理流程包含一下哪几个环节（）
A. 停电申请
B. 停电审批
C. 复电登记
D. 停电归档
[单项选择]流程中的时序是时间的先后顺序，以下流程中最后两个环节的时序不可颠倒的是（）
A. 早晨起床后：洗脸—刷牙—吃饭
B. 在社区看病流程：排队—看病—交费—取药
C. 注射青霉素流程：皮肤消毒—做皮试（过敏试验）—观察20分钟—注射青霉素
D. 用煤气灶做饭流程：开机—点火—做饭—闭火—关机
[单项选择]在停电管理流程里面的复电登记环节（）
A. 按照节点停电是应该勾选所有节点录入复电时间
B. 按照节点停电不允许录入不同的复电时间
C. 按照用户停电时各个用户的复电时间应该一致
D. 以上说法都不对
[单项选择]（）是整个管理控制中最关键的一个环节。
A. 衡量成效
B. 确立标准
C. 信息反馈
D. 纠正行动
[单项选择]以下哪项活动是门诊流程中的核心环节（）。
A. 挂号
B. 划价
C. 取药
D. 就诊
E. 实验室检查
[单项选择]绩效反馈是整个绩效管理过程中最（）的环节。
A. 容易
B. 困难
C. 重要
D. 根本
[单项选择]在企业采购管理流程中，处于第一环节的是（）。
A. 选择供应商
B. 进行采购谈判
C. 办理付款申请
D. 提出采购申请
[多项选择]网站信息管理流程包括（）环节。网站管理部门须遵守管理流程，严禁发布未经审批的信息。
A. 收集
B. 采编
C. 审批
D. 发布
[多项选择]流程管理包括哪几个环节？（）
A. 建立
B. 评估
C. 优化
D. 控制
E. 公示
[单项选择]“三个办法一个指引”规定的基本贷款流程中未包括下列哪个环节（）.
A. 风险评价
B. 贷款发放与支付
C. 贷款限额管理
D. 贷后管理
[单项选择]正确核算电费是用电营业部门进行（）的重要工作环节。
A. 差错分析
B. 质量检查
C. 电力销售
D. 收费措施
[单项选择]通用任务工单的任务处理流程是扁平化的流程，核心环节是（）
A. 任务派发
B. 任务审批
C. 任务处理
D. 总结归档
[判断题]银行监管和银行经营的实践表明，信贷管理不能仅仅粗略地分为贷前管理、贷中管理和贷后管理三个环节。
