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发布时间:2023-10-20 12:36:49

[简答题]发起查询书有时限要求吗?

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[简答题]使用手机阅读下载图书之后,有没有阅读的时限要求?
[判断题]接收清算行发现密押错,将款项挂其他应收款、其他应付款科目,并向发起行发出查询,发起行在查询书上应注明收、付款人的帐号、户名,接收清算行依据查询书更正差错,并将款项划转收报经办行。
[多项选择]网络维护部门受理投诉后,要根据投诉的不同紧急程度,套用不同的时限要求,关于时限的要求以下描述正确的是()
A. 对于省内可解决的投诉,投诉处理时限由各省网络维护部门与客户服务部门协商确定。
B. 对于跨省的投诉,各省公司网络维护部门接到客户投诉后,首先进行预处理,若确定问题不在本省,应初步判断影响业务的主要设备,然后通过电子运维系统(EOMS系统)向该设备所在省(或总部网络部)派发工单,并按照下列统一的标准填写回复时限。设备所在省审核发单省的预处理情况,若情况属实,应按照“首问负责制”的原则处理投诉,若投诉处理涉及其他省的设备,接单省应牵头处理,直至问题解决反馈发单省;对于预处理不合格的工单,接单省应写明原因,退回发单省。
C. 跨省投诉应实施分段响应,对于规定时限内无法解决的投诉,接单省应告知发单省预计需要的解决时间。
D. 各省公司无法处理的投诉可上报总部网络部,并配合总部网络部落实解决。
[填空题]故障上报的时限要求分别是:重大故障上报时限不超过(),严重故障,严重故障上报时限不超过60分钟。
[简答题]网上银行落地业务处理时限要求是什么?
[简答题]供电营业厅业务办理的时限要求有哪些?
[多项选择]提出行政复议申请的时限要求是()。
A. 接到《行政处罚决定书》后60日内
B. 接到《行政处罚决定书》后30日内
C. 因不可抗力耽误法定申请期限,申请期限自障碍消除之日起继续计算
D. 节假日顺延
[单项选择]发起社向接收社发起查询不能代为更正的是()。
A. 收款人名称
B. 密押
C. 金额数据
[单项选择]硬胶囊剂的崩解时限要求为()分钟.
A. 15
B. 30
C. 45
D. 60
[名词解释]时限
[单项选择]客户可通过我交通银行网点、客户经理发起支付业务查询申请。客户发起查询业务,必须提供加盖()的公函,交通银行审核公函内容审核无误后,向指定银行发出查询。
A. 私章
B. 财务章
C. 法人章
D. 公章
[单项选择]以下不属于根据发起查询的不同主体外币查询业务的是()。
A. 客户查询
B. 档案查询
C. 司法查询
D. 内部查询
[单项选择]基站故障处理时限要求,市区vip基站小于()。
A. 1小时
B. 2小时
C. 3小时
D. 4小时
[判断题]印刷品和普包在传递过程中是没有时限要求。
[简答题]请列出各种告警的分类及处理时限要求。
[多项选择]以下关于故障处理响应时限要求正确的有().
A. 故障地点在市区的,须在接到故障通知后1小时之内到位
B. 故障地点在郊区的,须在2小时之内到位
C. 故障地点在山区或海岛等边远地区的,须在T+1小时(T为路途时间)之内赶到现场处理
D. 对VIP基站,出现故障后要优先抢修,故障排除时间不得超过4个小时
[多项选择]对于政企客户的投诉申告首次回应时限要求包括()
A. 首次申告后30分钟内反馈故障处理进展及后续安排
B. 首次申告后10分钟内反馈故障处理进展及后续安排
C. 故障处理中,间隔不超过2小时与客户沟通一次
D. 故障处理中,间隔不超过1小时与客户沟通一次

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