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[多项选择]酒店公共关系的特点包括（）。
A. 真实性
B. 持久性
C. 新颖性
D. 常规性
E. 直接性
[填空题]在部门所属型的公共关系部中，把公共关系职能定位于传播功能，主要是因为将公共关系部归属于（）。
[多项选择]企业营销策略中的公共关系策略除宣传性公共关系策略和服务性公共关系策略外，还包括（）等策略。
A. 社会性公共关系策略
B. 社交性公共关系策略
C. 征询性公共关系策略
D. 矫正性公共关系策略
[单项选择]公共关系的程序包括以下步骤（）和评估。
A. 调查、策划、实施
B. 调查、策划
C. 策划、实施
D. 调查、实施
[多项选择]会展企业常用的公共关系促销方法包括（）。
A. 会议演说
B. 新闻发布会
C. 宣传促销
D. 路演
[填空题]与公共关系部比较，公共关系公司的长处之一是（）
[多项选择]公共关系计划的类型包括（）
A. 长期战略规划
B. 年度工作计划
C. 项目活动计划
D. 近期计划
E. 专题活动计划
[多项选择]企业对利益直接相关者的公共关系建设主要包括（）。
A. 企业与消费者关系
B. 企业与员工关系
C. 企业与供销商关系
D. 企业与竞争者关系
E. 企业与所有者关系
[单项选择]专业的公关人员必须具备的公共关系观念不包括（）。
A. 社会意识
B. 公众观念
C. 形象观念
D. 互惠观念
[多项选择]电子银行部单位对账职责分工包括（）。
A. 负责企业网上银行电子对账管理
B. 负责电子对账业务在网银渠道的实施
C. 企业网上银行电子对账业务的营销推广支持、售后服务
D. 负责协助相关部门和前台营业机构催收逾期未回签的网银对账单
[简答题]构建以儒家伦理为基石的现代公共关系道德体系包括哪些内容？
[多项选择]公共关系的基本职能包括（）。
A. 收集信息
B. 辅助决策
C. 传播推广
D. 协调沟通
E. 提供服务
[多项选择]公共关系的发展时期包括（）。
A. 古代时期
B. 近代时期
C. 巴纳姆时期
D. 艾维•李时期
E. 爱德华•伯尼斯时期
[多项选择]企业主要的公共关系方式包括（）。
A. 信息沟通
B. 宣传
C. 游说
D. 咨询
