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[单项选择]做网络营销战略规划时，要注意（）
A. 避免计划的盲目性、片面性和只注重短期效益
B. 尽力避免计划给网站带来负面影响
C. 计划活动效果与计划收益效果要完全相等
D. 计划要运用互联网作为本企业的营销工具
[简答题]列出并简要说明运输企业利用需求导向定价法的四种基本模式。
[单项选择]从企业层面来讲，（）是企业用以评价和增强企业业绩，以顾客为导向的一整套指标。
A. 顾客忠诚度
B. 顾客期望值
C. 社会满意
D. 顾客满意度
[单项选择]既重视顾客的需求也重视竞争者的营销导向是（）。
A. 顾客导向
B. 产品导向
C. 竞争者导向
D. 市场导向
[简答题]论述成本导向、需求导向和竞争导向三大基本定价方法的定义和研究内容。
[单项选择]以顾客需要为导向，把企业的生产经营活动看作是不断满足顾客需要的营销观念是（）
A. 市场为导向的营销观念
B. 产品为导向的营销观念
C. 推销为导向的营销观念
D. 社会为导向的营销观念
[单项选择]零售企业和商业企业实现销售、满足顾客需求的有力保障是（）。
A. 经济运输
B. 合理的仓储
C. 提高产品附加值
D. 推销商品
[判断题]制定品牌发展规划要在客户需求导向的基础上优先满足企业经营发展的需要。
[单项选择]企业为了实现目标和计划要采取一系列的行动，（）对实现目标来说是不利的。
A. 员工必须合作设计有效的流程
B. 公司政策不支持价值标准
C. 各个层次的预算必须有效
[填空题]典型的定价方法有：需求导向定价、（）、竞争导向定价.
[单项选择]企业培训必须根据企业的需求和特点来调节自身的组织框架和操作方式，即应以为（）导向。
A. 企业效益；
B. 企业适应性；
C. 价值理念；
D. 社会需求。
[多项选择]顾客导向观念的支柱是（）
A. 顾客需要支柱
B. 生产规模支柱
C. 目标市场支柱
D. 整体营销支柱
E. 赢利支柱
[单项选择]顾客导向内涵不包括（）。
A. 实行“站在顾客的立场考虑”
B. 将顾客视为主要资产
C. 顾客满意即组织目标
D. 与顾客保持适当距离
