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[多项选择]助农取款业务的交易结果处理包括以下哪些操作？（）
A. 助农取款服务点核对业务交易单打印的内容和助农取款登记薄登记内容是否正确，核对无误后交客户签名确认
B. 收单农合机构审核取款银行卡信息、取款金额与助农取款登记簿信息是否正确，核对无误后交助农取款服务点负责人确认
C. 核对回单打印的内容与客户实际办理的要素等是否相符，核对无误后经办柜员在回单上加盖个人私章
D. 通过“[001045]无折转客户账”交易查询确认交易结果
E. 打印挂账凭证，挂账凭证第一联作专夹保存，第二联作往账复核的附件
[多项选择]办理财付通一点通业务的交易结果处理包括以下哪些操作？（）
A. 将收入凭证或发票专夹保存
B. 核对回单打印的内容与客户实际办理的要素等是否相符，核对无误后，经办柜员在回单上加盖个人私章
C. 打印业务凭证，核对交易信息是否和申请表信息相符
D. 可通过签约维护交易查询确认交易结果
E. 核对发票打印的内容与客户缴交的签约账号等是否相符
[多项选择]银联卡无卡支付签约的交易结果处理包括以下哪些操作？（）
A. 打印业务凭证，核对交易信息是否和申请表信息相符
B. 可通过签约维护交易查询确认交易结果
C. 核对回单打印的内容与客户实际办理的要素等是否相符，核对无误后，经办柜员在回单上加盖个人私章
D. 将收入凭证或发票专夹保存
E. 通过“[351107]查询网银登记编号”交易查询确认交易结果
[多项选择]企业网银批量代收付业务的交易结果处理包括以下哪些操作？（）
A. 打印业务凭证，核对交易信息是否和协议约定的信息相符
B. 通过“[351107]查询网银登记编号”交易查询确认交易结果
C. 打印手续费凭证的，需在凭证上加盖个人私章，并交后台复核
D. 将收入凭证或发票专夹保存
E. 核对凭证打印的收款人账号、户名是否与委托收款凭证上的相符
[多项选择]办理支付宝卡通（快捷支付）业务的交易结果处理包括以下哪些操作？（）
A. 打印业务凭证，核对交易信息是否和申请表信息相符
B. 可通过签约维护交易查询确认交易结果
C. 打印手续费凭证，在凭证上加盖个人私章，并交后台复核
D. 交易后检查内部账账户的余额是否为“0”
E. 打印挂账凭证，业务凭证第一联作传票跟流水装订保管，第二联作往账复核的附件
[多项选择]网络商务信息包括以下哪些形式（）。
A. 文字
B. 数据、表格、图形
C. 影像
D. 能够被人或计算机查知的符号系统
[多项选择]信息素养主要包括以下哪些方面？（）
A. 信息文化素养
B. 信息意识
C. 信息技能
D. 信息情感
E. 信息处理
[单项选择]系统设计文档不包括哪些内容？（）
A. 描述系统设计机构
B. 系统标准化设计
C. 拟定系统实施方案
D. 系统流程属性
[多项选择]信息分析的作用主要包括以下哪些内容？（）
A. 发挥参谋和智囊作用
B. 担负助手作用
C. 障碍和导向作用
D. 耳目和预警作用
E. 以上都不对
[多项选择]客户满意度的信息来源包括以下哪些方面（）
A. 客户分类
B. 委托收集和分析数据
C. 客户抱怨
D. 各种媒体的报告
[多项选择]VGCS包括以下哪些角色（）
A. 发起者：发起组呼的用户，有权限结束组呼；
B. 讲话者：任何用户想要讲话的时候，按PPT（PUSHTOTALK）键，开始讲话，但是同一时刻只能有1个用户讲话；
C. 收听者：在组呼信道上监听话音的用户；
D. 调度员：占用专有的TCH信道，可以随时讲话，可以随时结束组呼
[多项选择]Web of Science数据库对检索结果所作的引文报告包括以下哪些项？（）
A. 被引频次总计
B. 施引文献
C. 每项平均引用次数
D. h-index
[多项选择]茯苓的饮片包括以下哪些（）
A. 白茯苓
B. 赤茯苓
C. 茯苓皮
D. 茯神
E. 茯苓粉
[多项选择]健康包括以下哪些方面（）。
A. 生理状况良好
B. 心理状态正常
C. 社会适应的良好
D. 道德修养的良好
[多项选择]自然环境包括以下哪些（）。
A. 人生活的一定生态环境
B. 生物环境
C. 地下自然环境
[多项选择]细胞周期包括以下哪些阶段（）
A. G1期
B. S期
C. G2期
D. M期
[多项选择]IPTV业务包括以下哪些（）。
A. 直播
B. 点播
C. 时移电视
D. 信息服务
E. 互动业务（游戏）
[多项选择]EPS承载包括以下哪些承载（）
A. 无线承载
B. S1承载
C. S5/S8承载
D. S11承载
[多项选择]eNodeB包括以下哪些功能？（）
A. 无线资源管理相关的功能，
B. UE附着时的MME选择，
C. 测量与测量报告的配置，
D. 空闲状态的移动性管理
