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[单项选择]韩愈诗云：“江作青罗带，山如碧玉簪”。描绘出桂林山水最显著的特点，这体现了（）。
A. 审美知觉的选择作用
B. 审美想象的虚拟作用
C. 审美理解的领悟特征
D. 审美通感的沟通作用
[判断题]使用赞美接近法时，应注意赞美客户本人。如可以只赞美客户的衣服好看，不应赞美客户会选择衣服与懂得颜色搭配。
[单项选择]赞美法的句型是（）。
A. 关键赞美语+解释赞美点
B. 微笑+关键赞美语
C. 微笑+关键赞美语+解释赞美点
D. 微笑+解释赞美点
[多项选择]赞美部下的技巧包括：（）
A. 赞扬的态度要真诚
B. 赞扬的内容要具体
C. 适当运用间接赞美的技巧
D. 最好在众人面前赞扬
E. 注意赞扬的场合
[多项选择]赞美要注意从以下（）点
A. 真诚
B. 闪光点
C. 具体、间接、及时
D. 引用第三者方式
E. 夸大
[单项选择]对于赞美说法不正确的是（）。
A. 赞美的语言要因人而异
B. 赞美的态度要真诚
C. 注意赞美的场合
D. 赞美的内容要简略
[多项选择]下列哪些是赞美的关键赞美语（）。
A. 你真不简单
B. 你真有眼光
C. 我最欣赏你这样的人
D. 你看起来气色很好
[多项选择]赞美与认同服务技巧的作用是（）。
A. 消除来自客户的抵触情绪
B. 消除座席员与客户之间的距离感
C. 表示非常同意对方的观点
D. 增强亲和力
[多项选择]在赞美客户的时候，我们要做到（）。
A. 保持微笑
B. 根据事实
C. 寻找赞美点
D. 不管顾客户反映
[单项选择]以下关于有效赞美的说法错误的是（）。
A. 赞美的语言要因人而异
B. 赞美要注意场合
C. 赞美要直接而不要间接
D. 赞美的内容要具体
[单项选择]唐太宗写得赞美“书圣”的书是（）
A. 晋祠铭
B. 晋书。王羲之传论
C. 论书
D. 艺文志
[多项选择]与客户交流时，使用赞美的好处有（）。
A. 让客户感受到尊荣
B. 掌握谈话的主动权
C. 建立融洽的销售氛围
D. 调动客户的情绪
[简答题]销售代表在采用赞美接近法时应注意哪些问题？
[多项选择]赞美接近法接触客户时，应该怎样做？（）
A. 应赞美客户的衣服好看
B. 应注意赞美客户本人
C. 应赞美客户会选择衣服与懂得颜色搭配
D. 不应赞美客本人
E. 以上都对
