更多"电话咨询不能及时答复的涉税问题，3个工作日内回复；不能按期回复的，应在"的相关试题:
[单项选择]省局信息中心对各市（区）局提出的咨询类问题需在当日给予答复，不能及时答复的问题在（）个工作日内反馈给各市（区）局。
A. 1
B. 3
C. 5
D. 7
[单项选择]不能当场答复客户用电业务咨询时，客户代表应在（）工作日内答复客户。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
[单项选择]在纳税咨询中，对于暂不能准确答复的，（）。
A. 也必需当场答复
B. 应当按照规定程序，及时转交有关部门限时办理后回复
C. 指引咨询者去别的部门咨询
D. 不予回复
[单项选择]（）内处理并答复客户诉求（含投诉和非投诉类请求），相关记录清晰、完整、可追溯。因故不能及时处理并答复的，应与客户进行及时有效的沟通，并作相应的记录。
A. 12小时
B. 24小时
C. 2天
D. 3天
[单项选择]第一个受理邮政客户查询的营业人员，由于客观原因不能当场答复或不属于本部门范围内的问题，应及时上报当班管理人员，并做好（）记录。
A. 现场
B. 查询
C. 备案
D. 受理
[单项选择]办税服务厅设置咨询服务岗位，提供面对面咨询服务。对不能即时答复的涉税问题，记录后转下一环节处理，并在（）个工作日内回复。不能按期回复的，在回复期限内向咨询人说明。
A. 3
B. 5
C. 7
D. 10
[判断题]税务人员在接受纳税咨询时，对于不能即时准确解答的问题，限时答复，并告知纳税人答复时限。
[单项选择]人民银行分支机构接到投诉后，能够当场答复是否予以受理的，应当当场答复；不能当场答复的，应当于接到投诉之日起（）内，做出是否受理的决定，并告知投诉人或代理人。人民银行分支机构应当在做出投诉受理决定之日起（）内，将《征信投诉受理单》及相关材料副本转送被投诉机构。
A. 3
B. 5
C. 10
D. 30
[单项选择]人民银行分支机构接到投诉后，能够当场答复是否可以受理的，（）当场答复；不能当场答复的，（）于接到投诉之日起（）日内，做出是否受理的决定，并告知投诉人或代理人。
A. 应当；可以；5
B. 可以；可以，10
C. 可以；应当，10
D. 应当；应当；5
[单项选择]柜员收到他行有疑问或不能解付的实时清算汇兑业务的查询后，应该于（）日内及时查清并答复查询行。
A. 1天
B. 2天
C. 3天
D. 5天
[单项选择]贷款人应当审议借款人的借款申请，并及时答复贷与不贷。短期贷款答复时间不得超过（）
A. 1周
B. 半个月
C. 1个月
D. 6个月
[单项选择]纳税咨询的答复实行限时回复承诺制，首问责任人对于职责范围内的咨询事项，可以立即答复的，应当当即给予明确答复；无法当即答复的，应当在（）个工作日内答复咨询人。
A. 3
B. 5
C. 7
D. 10
[填空题]咨询服务的过程：受理咨询阶段；调查了解阶段；（）；答复咨询阶段；建立咨询档案阶段。
[填空题]相关处理部门处理工单完毕后，将工单返回给客户服务中心，客服代表应主动、及时答复客户。形成的答复工单应提供答复人、（）、答复内容、（）等内容。
[单项选择]《贷款通则》规定，贷款人应当审议借款人的借款申请，并及时答复贷与不贷。短期贷款答复时间不得超过（），中期、长期贷款答复时间不得超过（）；国家另有规定者除外。
A. 1个月，6个月
B. 1个月，3个月
C. 3个月，6个月
D. 半年，1年
[多项选择]调测工程师在现场不能及时独立解决的调测问题，需及时申请远程电话支持，如判断为产品质量问题且无法解决，及时向办事处产品经理和项目经理汇报，由产品经理向什么部门请求支援。（）
A. 网络服务处
B. 工程服务处
C. 产品支持部
D. 研发
[单项选择]营业窗口人员受理客户咨询时，原则上应当场答复客户，暂时无法答复客户的应在（）个工作日内答复客户。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
[单项选择]（）应对各方面提交的非现场监管指标问询的问题及时答复或进行适当处理。
A. 非现场监管人员
B. 统计人员
C. 相关部门负责人
D. 非现场监管人员和统计人员
