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[填空题]客户经理的考核内容主要包括业绩指标、行为与态度指标。一般情况下，业绩指标占考核总分的（），行为与态度指标占考核总分的（）。
[单项选择]按照对网点营销组织的组建及职能的相关规定，在客户经理的选拔中，客户经理任职资格的考核内容，不包括（）。
A. 道德素质
B. 性格素质
C. 业务素质
D. 身体素质
[单项选择]培训过程中要（）才能充分调动培训对象的积极性和主动性。
A. 充分体现高级育婴师的主体地位
B. 不发表个人意见
C. 对培训对象给予个别的指导，实现理论教学的原则
D. 让掌握保教并重、科学育婴的相关知识和工作技能
[单项选择]满足（）是调动教师积极性的基础和前提。
A. 教师进修需要
B. 教师物质需要
C. 教师一切需要
D. 教师合理需要
[判断题]优厚的薪金是调动员工积极性的唯一手段。（）
[简答题]充分调动农民种粮积极性都有哪方面的政策措施？
[单项选择]日本的CI强调（），以人为主，积极调动人的积极性、参与性，与美国偏重理性条规的设计不同。
A. 条款管理
B. 视觉特征
C. 人性精神管理
D. 理性条规
[单项选择]（）认为，良好的人际关系对于调动人的生产积极性是决定性的因素．
A. “经济人”假设
B. “社会人”假设
C. “自我实现人”假设
D. “复杂人”假设
[判断题]良好的人际关系对于调动人们的劳动积极性具有决定作用。
[判断题]任何一个领导都必须重视调动下级人员的积极性、主动性和创造性，并通过建立严格的规范来实现。（）
