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[多项选择]企业使用于推销人员的销售促进工具有（）。
A. 销售竞赛
B. 销售红利
C. 奖品
D. 购买折让
E. 广告折让
[填空题]目前企业对推销人员报酬的管理通常有3种报酬形式即（）、（）和薪金加奖励制。
[填空题]（）是指企业通过人员和非人员的推销方式，向广大客户对商品产生好感，继而进行购买的活动。
[单项选择]人员推销是一种通过推销人员与一个或多个潜在购买者谈话，（）传达促销信息达到销售目的的活动。
A. 面对面
B. 当面
C. 现场
D. 口头
[判断题]人员推销是企业促销手段中最受普遍重视和应用最广的形式。
[多项选择]电信企业推销人员应其备的能力（）
A. 寻找和识别准客户的能力
B. 说服的能力
C. 消除客户异议的能力
D. 与客户达成交易的能力
E. 重复交易的能力
[多项选择]电信企业推销人员所具备的素质包括（）
A. 爱岗敬业，恪尽职守
B. 真诚老实，公道正派
C. 尊重用户，热情服务
D. 遵纪守法，严守秘密
E. 廉洁奉公，不谋私利
[简答题]电信企业推销人员所具备的知识要求有哪些？
[单项选择]（）是通过人员推销或非人员推销的方式，向目标消费者传递商品或劳务信息，帮助消费者认识商品或劳务的利益，从而引起消费者的兴趣，激发消费者购买愿望和购买行为的活动过程。
A. 广告
B. 推销
C. 营销
D. 促销
[简答题]请简述电信企业推销人员应其备的能力有哪些？
[简答题]人员推销的组织形式有哪些？每种形式都有什么特点？
[简答题]请简述电信企业推销人员应具备的电信技术业务知识有哪些？
[多项选择]电信企业推销人员所具备的知识要求中市场营销法规包括（）
A. 政策法
B. 经济合同法
C. 消费者权益保护法
D. 反不正当竞争法
E. 广告法
[单项选择]电信企业推销人员所具备的知识要求中可以不具备的是（）
A. 电信技术业务知识
B. 企业经营管理知识
C. 英语CET4以上水平
D. 企业经营管理知识
[单项选择]推销人员通过演示有关的证明材料或进行破坏性表演来劝说顾客购买推销品的演示方式是（）。
A. 产品演示法
B. 介绍法
C. 影音资料演示法
D. 证明演示法
[单项选择]（）是指企业派自己的推销人员直接和消费者或客户进行接触，从而达到销售产品、宣传企业的促销活动。
A. 广告
B. 人员推销
C. 销售促进
D. 公共关系
[单项选择]服务型企业人员推销的优点不包括（）。
A. 直接面对
B. 顾客系加强
C. 实现交叉销售
D. 自主销售
