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[单项选择]有一位MBA毕业生被一家私营企业高薪聘请去做公司的常务副总经理，他直接对总经理负责，而总经理直接对一个7人构成的董事会负责。他到公司三个月以后深深地感觉到该公司的管理十分落后，尤其是缺少信息系统等现代化的决策支持手段，所以他提出的第一项管理改革方案是在努力实现公司管理科学化的基础上建立公司的计算机管理信息系统。但是在这套信息系统投入使用一段时间以后，他感到各方面的反对意见太大，最终他不得不辞职离开了这家公司。你认为这一管理改革遇到阻力的最主要原因是什么？（）
A. 社会环境的原因
B. 权力再分配的原因
C. 下属不成熟的原因
D. 董事会反对的原因
[单项选择]某家进出口公司设有：一名总经理、一名主管生产的副总经理、一名主管营销的副总经理和一名主管财务的副总经理，则该公司的组织结构是按（）。
A. 区域划分部门
B. 职能划分部门
C. 顾客划分部门
D. 生产工艺划分部门
[简答题]担任保险分公司、中心支公司总经理、副总经理，应当具备的条件？
[单项选择]某公司经销多种产品，每名业务员可推销多种产品，且每种产品由多名业务员推销，则业务员与产品之间的关系是（）。
A. 一对一
B. 一对多
C. 多对多
D. 多对一
[单项选择]总经理办公室属于（）
A. 采购管理部门
B. 采购的执行部门
C. 供方管理部门
D. 价格回访部门
[单项选择]某企业统计员因为没有听从总经理瞒报单位从业人员劳动报酬的要求，坚持如实上报统计数据，被总经理调离工作岗位，并扣除当月奖金1000元。经查实后，依据《统计违法违纪行为处分规定》对总经理应给予（）处分。
A. 记过或者记大过
B. 记过
C. 记大过
D. 降级或者撤职
[单项选择]小郝是一家合资企业的总经理助理，为了提高企业的经济效益，总经理要求他提出一套建立企业有效管理控制系统的可行方案，总经理在提出工作要求时，提醒他一定要做到“牵牛要牵牛鼻子”。小郝分析了半天也不知道应该如何去牵“牛鼻子”。总经理所说的“牛鼻子”是（）？
A. 确定控制对象
B. 选择关键控制点
C. 制定控制标准
D. 采取纠偏措施
[判断题]现金押运环节，在无随车业务员的情况下，押运人员可兼任随车业务员。
[填空题]绩优业务员在公司的客服中心能享受以下服务：优先受理绩优业务员的新契约、保全、理赔业务需求，同时也提供（）、（）等特色服务支持。
[填空题]重大故障启动紧急故障处理流程后，问题在（）小时内未恢复将向营销事业部总经理和产品事业部总经理通告。
[单项选择]某公司董事长由上一级单位总经理张某兼任，张某长期在外地.不负责该公司日常工作。该公司总经理安某在国外脱产学习，期间日常工作由常务副总经理徐某负责，分管安全生产工作的副总经理姚某协助其工作。根据（安全生产法）有关规定，此期间对该公司的安全生产工作全面负责的人是（）。
A. 安某
B. 张某
C. 徐某
D. 姚某
[单项选择]某公司总经理描述自己的决策方法是“征求大多数人的意见，与少数人商量，最后自己拍板。”对该总经理的决策风格，你认为以下说法哪种更恰当？（）
A. 这是一种分权、民主的决策风格，应该提倡
B. 这位总经理的决策风格太武断，不宜提倡
C. 这种决策风格不好，应该改用投票表决方式
D. 这种决策风格本质上是专断的，而不是民主式的
[单项选择]通用食品公司培养了一个有更大独立性和灵活性的管理阶层——部门总经理，这些部门总经理的主要任务是（）。
A. 建设团队、发展个人和人际交往
B. 发展个人、完成任务和树立目标
C. 完成任务、建设团队和发展组织
D. 建设团队、发展个人和完成任务
[单项选择]盛大公司的总经理助理常常有“伴君如伴虎”的想法，但又不能敬而远之，这说明盛大公司总经理哪一方面的权力不强？（）
A. 强制权力
B. 法定权力
C. 专家权力
D. 参考权力
[简答题]运用换位思考要求电信业务员对客户的购买行为具有强烈的敏感性，电信业务员必须注意的细节是什么？
